NVE: Installasjonsadministratoren for NetWorker viser ingen historikk

Det er ulike symptomer, en kombinasjon eller alle kan observeres.

• "NetWorker Installation Manager" vises som "Avamar Installation Manager."
• Forsøk på å laste inn en NVE-oppgraderingspakke (AVP) i repositoriet returnerer en "Ugyldig sysinfo"-feil.
• Installasjonsbehandling for NetWorker viser ikke noe innhold i kategorien Historikk. 
   

Du kan også motta et varsel som sier "Server is not responding. You are now logged out of the Installation Manager" og blir omdirigert tilbake til standardsiden.

NetWorker-serveren er i drift. Det er ingen innvirkning på databeskyttelsesoperasjoner, bare installasjonsansvarlig viser ikke NVEs installasjonshistorikk.

Avidb har blitt ødelagt. Det finnes mange potensielle årsaker til plassproblemer, oppgraderingsproblemer og brukerhandlinger som kan føre til dette. Fokuset i denne kunnskapsartikkelen er å returnere funksjonalitet.

1. Åpne en SSH-økt på NVE og logg inn som admin, og bytt deretter til root: sudo su -
2. Før du fortsetter, må du forsikre deg om at det ikke oppdages plassproblemer på NVE. Avidb er på /space mountpoint:

df -h

df -h /usr/local/avamar/var/avi/server_data

Hvis et volum nærmer seg 100 % kapasitet. Plassen må gjenvinnes før den gjenopprettes

3. Valider om avidb Sikkerhetskopier er tilgjengelige: mminfo -avot -q client=NVER-SERVER-NAME,name=/usr/local/avamar/var/avi/server_data

Eksempel på utdata:

azure-nve:~ # mminfo -avot -q client=azure-nve.local,name=/usr/local/avamar/var/avi/server_data
 volume        type   client           date     time         size ssid      fl   lvl name
....
azure_nve.local.dddefault.002 Data Domain azure-nve.local 11/09/25 17:30:05 2868 KB 3977319918 cb full /usr/local/avamar/var/avi/server_data

4. Stopp avinstaller-prosessen: avinstaller.pl --stop
5. Kontroller at prosessen har stoppet: avinstaller.pl --test
6. Gi nytt navn til gjeldende avidb hvis den finnes: mv /usr/local/avamar/var/avi/server_data/avidb /usr/local/avamar/avidb_$(date -I).bak
7. Logg på NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker Web User Interface (NWUI) for å gjenopprette avidb.
   1. Gå til gjenopprett-fanen og start gjenopprettingen.
   2. Skriv inn NVE-klientens navn.
   3. Velg en dato, og velg deretter /space/avamar/var/avi/server_data/ -mappen, og velg deretter avidb fil.
 
   MERK: Pass på at du velger en "sist kjent arbeidsdato". Hvis en bestemt dato ikke er kjent, velger du en dato før det mistenkte problemet dukket opp. I denne artikkelen ser du begge deler /usr/local/avamar/var/avi/server_data/avidb og /space/avamar/var/avi/server_data/avidb Refererte. NVE bruker symbolske lenker og /usr-banen er montert på /space.
   4. Velg alternativene for å gjenopprette til den opprinnelige banen og overskrive den eksisterende filen:
       
   5. Navngi og start gjenopprettingen:

8. Overvåk gjenopprettingen. Gjenopprettingen skal vise at det lyktes:

9. Start avinstaller: avinstaller.pl --start
10. Kontroller at avinstallasjonsprogrammet kjører: avinstaller.pl --test
11. Logg på nettsiden til NetWorker Installation Manager og gå til Historikk-fanen. NVEs oppgraderingshistorikk (frem til gjenopprettingspunktet) vises:

NVE: Nettsiden til NetWorker Installation Manager er ikke tilgjengelig