Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000010273

DDMC (Data Domain Management Center) -tukipaketin kerääminen versiossa 2.0.x ja uudemmissa.

Summary: Eri prosessi graafisessa käyttöliittymässä tukipakettien keräämiseksi DDMC:stä DDMC 2.0.1.0:ssa ja uudemmissa versioissa

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Alla on ohjeet tukipaketin keräämiseen Data Domain Management Center (DDMC) 2.0 -versiossa ja uudemmissa.
 
  1. Kirjaudu DDMC-käyttöliittymään selaimella
  2. Napsauta asetusrataskuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa (kuva 1)
  3. DDMC-versiot 2.0–7.6:
    1. Kun asetusnäyttö on näkyvissä, siirry vasemmanpuoleiseen valikkoon, katso Järjestelmä-otsikon alta ja napsauta "Tuki" (kuva 2)
    2. Napsauta näytön yläreunassa olevaa Support Bundle -välilehteä ja valitse Create Support Bundle (kuva 3)
  4. DDMC-versio 7.7 ja uudemmat:
    1. Napsauta "Support Bundles" avattavasta valikosta, joka tulee näkyviin, kun napsautat rataskuvaketta (kuva 4)
    2. Valitse avautuvassa ruudussa Generate DDMC Support Bundle (kuva 5)
  5. Kun tukipaketti on luotu, lataa se tietokoneeseesi ja lataa se vaadittuun palvelupyyntöön Dell EMC -tukiportaalissa tai tilapäiseen FTP-sivustoon tukiteknikon tarjoaman yhteyden kautta
Kuva 1:
Näyttökuva Data Domain Management Center -käyttöliittymästä. Oikeassa yläkulmassa olevaa hammaspyörän muotoista kuvaketta

Kuva. 2:
Näyttökuva Data Domain Management Center -käyttöliittymän version 6.x Asetukset-valikosta. Välilehti, jonka otsikko on

Kuva. 3:
Näyttökuva Support Bundle -ikkunasta Data Domain Management Center -käyttöliittymän versiossa 6.x. Yläreunassa olevaa välilehteä, jonka otsikko on Support Bundles, ja sen alapuolella olevaa painiketta, jossa lukee

Kuva. 4:
Näyttökuva Data Domain Management Center -käyttöliittymän oikeasta yläkulmasta versiossa 7.7. Hammaspyörän muotoinen asetusvalikkokuvake ja avattavan valikon vaihtoehto, jonka otsikko on


Kuva. 5:
Näyttökuva Support Bundle -ikkunasta Data Domain Management Center -käyttöliittymän versiossa 7.7. Sininen painike, jossa on merkintä

Article Properties

Affected Product

Data Domain

Product

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center

Last Published Date

29 Apr 2024

Version

3

Article Type

How To

Back to Top