Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000010273

Samla in DDMC-supportpaket (Data Domain Management Center) för version 2.0.x och senare

Summary: Olika processer i det grafiska användargränssnittet för insamling av supportpaket på DDMC för DDMC 2.0.1.0 och senare

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Informationen nedan visar de steg som krävs för att samla in ett supportpaket på Data Domain Management Center (DDMC) version 2.0 och senare.
 
  1. Logga in på DDMC GUI med web webbläsare
  2. Klicka på kugghjulsikonen för inställningar längst upp till höger på skärmen (fig. 1)
  3. För DDMC-versionerna 2.0–7.6:
    1. När inställningsskärmen visas, gå till menyn till vänster, titta under rubriken System och klicka på "Support" (fig. 2)
    2. Klicka på fliken "Support Bundles" högst upp på skärmen och klicka på "Generate Support Bundle" (Bild 3)
  4. För DDMC-version 7.7 och senare:
    1. Klicka på "Support Bundles" i rullgardinsmenyn som visas efter att du klickat på kugghjulsikonen (fig. 4)
    2. Klicka på "Generate DDMC Support Bundle" i rutan som visas (Fig. 5)
  5. När supportpaketet har genererats laddar du ner det till datorn och överför det till önskad tjänstebegäran på Dell EMC:s supportportal eller till en tillfällig FTP-plats som tillhandahålls av en supporttekniker
Bild 1:
Skärmbild av användargränssnittet för Data Domain Management Center. En kugghjulsformad ikon för

Fig. 2:
Skärmbild av menyn Inställningar i version 6.x av användargränssnittet för Data Domain Management Center. En flik med etiketten

Fig. 3:
Skärmbild av fönstret Support Bundle i version 6.x av användargränssnittet för Data Domain Management Center. En flik märkt

Fig. 4:
Skärmbild av det övre högra hörnet av användargränssnittet för Data Domain Management Center i version 7.7. Den kugghjulsformade inställningsmenyikonen och ett rullgardinsmenyalternativ märkt


Fig. 5:
Skärmbild av fönstret Support Bundle i version 7.7 av användargränssnittet för Data Domain Management Center. En blå knapp märkt

Article Properties

Affected Product

Data Domain

Product

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center

Last Published Date

29 Apr 2024

Version

3

Article Type

How To

Back to Top