Article Number: 000124312
Стыковочные станции Dell Thunderbolt и хосты Apple USB-C
Summary: Руководство по использованию хоста Apple USB-C (пример: MacBook Pro) со стыковочной станцией Dell Thunderbolt WD19TB и WD22TB4, где объясняется, какие ограничения или проблемы могут возникнуть при их совместном использовании. ...
Article Content
Symptoms
Содержание:
Технические возможности
Стыковочная станция WD19TBS с обновлением v1.0.14.1 (включая микропрограмму NVM43) и стыковочная станция WD22TB4 с обновлением 00.00.07.01 (включая микропрограмму NVM36) были сертифицированы Apple. Известные функции, предоставляемые стыковочной станцией при подключении к хосту Apple USB-C, описаны ниже.
| Хост Apple USB-C | Внешние дисплеи | Функциональность портов |
|---|---|---|
| MacBook Pro, MacBook Air с портами Thunderbolt 3 или 4 (USB-C) |
До двух 4K при 60 Гц* до одного 5K при 60 Гц |
Thunderbolt, USB и Ethernet |
| MacBook с портом USB-C | До одного 4K при 60 Гц** | USB и Ethernet |
| iPad Pro с портом USB-C | До одного 5K при 60 Гц** | USB и Ethernet*** |
Таблица 1. Функциональность стыковочной станции с портами Apple USB Type-C
* Дополнительные сведения о подключении двух мониторов с помощью WD19TB, WD19TBS и WD22TB4 см. в разделе Настройка двух мониторов ниже.
Подключение к монитору должно выполняться через порт DisplayPort (DP), HDMI (High-Definition Multi-Media) или USB-C на стыковочной станции, а не через порт Thunderbolt.
*** См. страницы поддержки Apple для получения списка USB-подключений или устройств, поддерживаемых iPad Pro.
Cause
Ограничения
Ниже приводятся некоторые известные ограничения функциональности при использовании стыковочных станций WD19TB, WD19TBS или WD22TB4 с хост-компьютерами Apple USB-C. Отображается сравнение с коммерческими ноутбуками Dell для более четкой демонстрации ограничений.
| Технические возможности | Коммерческие ноутбуки Dell | Хост Apple USB-C |
|---|---|---|
| Поддержка многопоточной передачи (MST) для мониторов в режиме расширенного рабочего стола. | Да | Нет (необходимо временное решение*) |
| Кнопка питания стыковочного модуля моделирует кнопку питания компьютера. | Да | Нет |
| Индикатор кабеля стыковочной станции | Да | Да |
| Power Delivery | До 130 Вт | До 90 Вт |
| Аудио через разъем 3,5 мм для гарнитуры** | Да | Нет |
| Сквозной MAC-адрес | Да | Нет |
| Вывод из спящего режима с помощью стыковочной станции | Да | Нет |
| Включение по сигналу из локальной сети | Да | Нет |
| Обновление микропрограммы с помощью операционной системы компьютера (утилита обновления микропрограммы) | Да | Нет (необходимо подключить к компьютеру Dell с операционной системой Windows). |
Таблица 2. Сравнение функциональности стыковочных станций WD19TB, WD19TBS, WD22TB4 при подключении к коммерческим ноутбукам Dell и хосту Apple USB-C
* Дополнительные сведения о подключении двух мониторов с помощью WD19TB, WD19TBS и WD22TB4 см. в разделе Настройка двух мониторов ниже. Поддержка двух внешних мониторов недоступна для устройств MacBook с чипом M1 или M2 из-за ограничений чипа. (Это ограничение не распространяется на версии Max и Pro)
** WD19TBS и WD22TB4 не оснащены аудиоразъемами 3,5 мм.
Resolution
Настройка двух мониторов
Используйте любой из способов, показанных на рисунках ниже, для подключения двух мониторов в режиме «Extended Desktop». Это ограничение обусловлено отсутствием поддержки многопоточной передачи в macOS.
Рис. 1 Настройка двух мониторов-1 со стыковочным модулем WD22TB4, подключенным к хосту Apple USB-C. Мониторы подключены к стыковочному модулю с помощью двойного подключения Thunderbolt.
Рис. 2 Настройка двух мониторов-2 со стыковочным модулем WD19TB/WD19TBS/WD22TB4, подключенным к хосту Apple USB-C. Мониторы, подключенные к стыковочной станции через соединения Thunderbolt и DisplayPort, HDMI или DisplayPort over USB Type-C.
- Один монитор должен быть сначала подключен через порт DisplayPort (порт DP, HDMI, USB-C), а другой — через порт Thunderbolt на стыковочной станции.
- Дисплеи зеркально отображаются, если оба монитора подключены через порт DisplayPort на стыковочной станции (т. е. DP и HDMI (или) DP и DP (или) DP и USB-C).
Рис. 3. Настройка двух мониторов-2 со стыковочной станцией WD19TB, WD19TBS или WD22TB4, подключенной к хосту Apple USB-C. Первый монитор подключается к стыковочному модулю с помощью Thunderbolt, а второй — подключается последовательно к первому.
* Эта настройка использует последовательное подключение с мониторами Thunderbolt (рис. 3).
Примечание. Кабель или адаптер USB Type-C, подключаемый к порту Thunderbolt на стыковочной станции и к монитору, не входит в комплект стыковочных станций WD19TB и WD22TB4.
Примечание. * Рекомендуется: адаптер Dell USB Type-C на DisplayPort, артикул Dell 470-ACFC (веб-ссылка для США) или
адаптер Dell USB Type-C на HDMI, артикул Dell 470-ABMZ (веб-ссылка для США).
адаптер Dell USB Type-C на HDMI, артикул Dell 470-ABMZ (веб-ссылка для США).
Поддержка
Служба технической поддержки Dell устраняет неполадки при использовании стыковочных модулей Dell с компьютерами Dell, но не устраняет неполадки при использовании стыковочных модулей Dell с компьютерами других производителей. При возникновении проблем с компьютером стороннего производителя обращайтесь к производителю компьютера. (Например, здесь это Apple.)
Additional Information
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Article Properties
Affected Product
Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Last Published Date
26 Feb 2024
Version
15
Article Type
Solution