Alienware Area 51M R2 : absence de signal vidéo sur l’écran externe après le débranchement de l’écran après l’utilisation d’un port USB-C

Summary: Réglage du mode d’affichage principal sur un écran externe à l’aide des touches « Win + P » pour un dépannage efficace en cas d’échec de la sortie vidéo, applicable à toutes les marques. ...

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Symptoms

Problème

L’ordinateur portable Dell Alienware Area 51M R2 peut ne pas s’afficher sur un moniteur externe. Ce problème se produit lors de l’utilisation d’un dongle USB Type-C Dell DA200 ou DA300 lorsque celui-ci est déconnecté puis reconnecté à l’ordinateur portable.

Produits concernés

  • Alienware Area 51M R2

 

Cause

Il s’agit d’une limitation de conception matérielle sur le port USB-C avec l’architecture Intel Graphics.

Resolution

Solution

Intel Graphics est en mode d’économie d’énergie et ne peut pas identifier la source de sortie vidéo à partir du port USB-C. Pour résoudre ce problème, appuyez sur « Win + P » pour changer manuellement le mode d’affichage. Cela peut réactiver le signal vidéo à partir du port USB Type-C.

Affected Products

Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300

Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000130834
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
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