Alienware Area 51M R2 — нет видео на внешнем мониторе после отключения при использовании USB Type-C

Summary: Настройка режима основного дисплея на внешнем мониторе с помощью клавиш «Win + P» для эффективного поиска и устранения неисправностей, когда видео не выводится, применима ко всем брендам. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Проблема

Ноутбук Dell Alienware Area 51M R2 может не отображаться на внешнем мониторе. Эта проблема обнаруживается при использовании адаптера-переходника Dell USB Type-C DA200 или DA300 при его отключении и повторном подключении к ноутбуку.


Затронутые продукты

  • Alienware Area 51M R2

 

Cause

Это аппаратное ограничение порта USB Type-C с графической архитектурой Intel.

Resolution

Решение

Графический адаптер Intel находится в режиме энергосбережения и не может определить источник видеосигнала через порт USB Type-C. Чтобы устранить эту проблему, нажмите «Win + P», чтобы переключить режим отображения вручную. Это может снова вывести видеосигнал из спящего режима через порт USB Type-C.

Affected Products

Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300

Products

Alienware Area-51m R2
Article Properties
Article Number: 000130834
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.