Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell UltraSharp USB-C -näytön käyttäminen Mac-tietokoneessa

Summary: Artikkeli sisältää tietoja Apple Mac -tietokoneen käyttämisestä Dell UltraSharp -näytön kanssa USB-C-kaapelilla.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Cause

Syytietoja ei ole saatavilla

Resolution

Dell UltraSharp -näytöt, joissa on USB-C-liitäntä

HUOMAUTUS: Tämä artikkeli koskee UltraSharp-näyttöjä, jotka tukevat vain USB-C-liitäntää. Useimmissa näytöissä on Applen macOS-käyttöjärjestelmässä Plug and Play -toiminto.

USB-C-liitännällä varustetut Dell UltraSharp -näytöt ovat USB-C-standardien ja VESA-näyttötilojen mukaisia. Mac-tietokoneet ovat USB-C- ja VESA-standardien mukaisia, ja niiden pitäisi toimia Dell UltraSharp USB-C -näyttöjen kanssa.

Mac-tietokoneiden tukemat Dell UltraSharp -näytöt, joissa on USB-C-liitäntä

Taulukko 1: Luettelo Dell UltraSharp -näytöistä, joissa on MAC-tietokoneiden tukema USB-C-portti.
Dell UltraSharp -näyttö, jossa on USB-C-liitäntä USB-C Virransiirto USB-C-portin kautta USB-nopeus USB-C-portin kautta Näytön enimmäistarkkuus
U3818DW Vaihtoehtoinen DP*-tila Enintään 100 W ja 95 W (tyypillinen) USB 2.0 3840 x 1600, 60 Hz
U2419HC Vaihtoehtoinen DP*-tila 65 W USB 2.0 tai USB 3.1 ** 1920 x 1080, 60 Hz
U2719DC Vaihtoehtoinen DP*-tila 65 W USB 2.0 tai USB 3.0 ** 2560 x 1440, 60 Hz
U3219Q Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0 3840 x 2160, 60 Hz
U3419W Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0 3440 x 1440, 60 Hz
U4919DW Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0 5120 x 1440, 60 Hz
U2520D Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0 tai USB 3.0 ** 2560 x 1440, 60 Hz
U2520DR Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0 tai USB 3.0 ** 2560 x 1440, 60 Hz
U2720Q Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0 tai USB 3.0 ** 3840 x 2160, 60 Hz
U2720QM Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 3.1 3840 x 2160, 60 Hz
U4320Q Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0 tai USB 3.1 3840 x 2160, 60 Hz
U2421HE Vaihtoehtoinen DP*-tila 65 W USB 2.0 tai USB 3.1 ** 1920 x 1080, 60 Hz
U2721DE Vaihtoehtoinen DP*-tila 65 W USB 2.0 tai USB 3.0 ** 2560 x 1440, 60 Hz
U3421WE Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0/3.2 Gen 1 ** 3440 x 1440, 60 Hz
U3821DW Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0/3.2 Gen 1 ** 3840 x 1600, 60 Hz
U4021QW Thunderbolt 3 90 W
  • Jos isäntä on Thunderbolt 3: USB 2.0 tai USB 3.2 Gen2
  • Jos isäntäkone on USB-C, nelikaistainen DP: USB 2.0
5 120 x 2 160, 60 Hz
U2422H Vain
tiedot (kuvaa ei tueta)
USB 3.2 Gen 2 ** 1920 x 1080, 60 Hz
U2422HE Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 3.2 Gen 2 ** 1920 x 1080, 60 Hz
U2422HX Vain
tiedot (kuvaa ei tueta)
USB 3.2 Gen 2 ** 1920 x 1080, 60 Hz
U2722D Vain
tiedot (kuvaa ei tueta)
USB 3.2 Gen2 2560 x 1440, 60 Hz
U2722DE Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 3.2 Gen2 2560 x 1440, 60 Hz
U2722DX Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 3.2 Gen2 2560 x 1440, 60 Hz
U2723QE Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 3.2 Gen2 3840 x 2160, 60 Hz
U2723QX Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 3.2 Gen2 3840 x 2160, 60 Hz
U3023E Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 3.2 Gen2 2560 x 1600, 60 Hz
U3223QE Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0/USB 3.2 Gen2 3840 x 2160, 60 Hz
U3223QZ Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 3.2 Gen2 3840 x 2160, 60 Hz
U3423WE Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB2.0 tai USB 3.2 Gen2 ** 3440 x 1440, 60 Hz
U4323QE Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 3.2 Gen2 3840 x 2160, 60 Hz
U3224KB Thunderbolt 4 140 W USB 3.2 Gen2 6144 x 3456, 60 Hz
U3224KBA Thunderbolt 4 140 W USB 3.0 *** 6144 x 3456, 60 Hz
U3824DW Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0/3.0** 3840 x 1600, 60 Hz
U4924DW Vaihtoehtoinen DP*-tila 90 W USB 2.0 tai USB 3.0 ** 5120 x 1440, 60 Hz
UP2720Q Thunderbolt 3 90 W USB 3.2 Gen 1/ Gen 2 *** 3840 x 2160, 60 Hz
UP3221Q Thunderbolt 3 90 W USB 3.2 Gen 1 tai Gen 2*** 3840 x 2160, 60 Hz
HUOMAUTUS:
*DisplayPort
**USB 3.0 ja USB-C Prioritization -asetuksena High Data Speed
*** Ja Thunderbolt 3

Alkuun


Näytön määrittäminen

Näiden ohjeiden avulla voit määrittää Dell UltraSharp -näytön USB-C-liitännän kautta.

  1. Liitä Mac-tietokone näyttöön USB-C- tai Thunderbolt 3 -kaapelilla.
  2. Valitse Mac-tietokoneen Järjestelmäasetuksista Näytöt ja valitse ulkoinen näyttö.
  3. Valitse Näyttö-välilehti ja määritä näytön tarkkuus.
  4. Valitse Color ja määritä asetukseksi Millions of Colors.
  5. Valitse Virkistystaajuus ja määritä asetukseksi60 Hz.
  6. Valitse Järjestys-välilehti ja määritä näyttötilaksi joko Laajennettu työpöytä (tyhjennä Mirror Displays - valintaruutu) tai Mirror Displays (kuva 1).

    MacOSin näyttöasetukset
    Kuva 1

Alkuun


Usean näytön määrittäminen ketjuun

  • Mac-tietokoneet tukevat näyttöjen ketjutusta Thunderbolt 3 -liitännällä.
  • Mac tukee tavallisesti enintään kahta näyttöä ketjuttaen (yksi näyttö on liitetty suoraan Mac-tietokoneeseen ja toinen ensimmäiseen näyttöön).
  • Näytön ketjuttamiseen Tarvitaan Thunderbolt 3 -portti, ja ensimmäisen näytön (joka on liitetty suoraan Mac-tietokoneeseen) on tuettava Thunderbolt 3 -tekniikkaa (esimerkiksi Dell UP2720Q -näyttö tukee Thunderbolt 3 -tekniikkaa).
  • Ketjutettavien näyttöjen tukema tarkkuus voi olla pienempi näyttöjen tarvitseman kaistanleveyden mukaan.
HUOMAUTUS: Mac-tietokoneet, joissa on USB-C (DP Alt Mode) -tila, eivät tue näytön ketjutusta. Kun näyttö on liitetty ketjuun, molemmat näytöt ovat kloonaustilassa.

Alkuun


Usean näytön määrittäminen PIP (Picture in Picture) -, PBP (Picture by Picture)- tai KVM-virtuaalikoneella

PIP (Picture in Picture)- ja PBP (Picture by Picture) -painikkeilla näyttöä voi käyttää samanaikaisesti, kun kaksi tietokonetta on liitetty näyttöön. KVM-ominaisuuden avulla käyttäjä voi hallita enintään kahta tietokonetta näyttöön liitetyistä näppäimistöistä ja hiiristä.

Joissakin suurissa Dell Ultrasharp USB-C -näytöissä on nämä ominaisuudet, joiden avulla käyttäjät voivat maksimoida tuottavuutensa.

Taulukko 2: PIP-, PBP- ja KVM-ominaisuudet Dell U4919DW-, U4320Q- ja U3219Q-näytöissä
Dell UltraSharp -näyttö, jossa on USB-C-liitäntä PIP tai PBP KVM
U4919DW Kyllä Kyllä
U4320Q Kyllä Ei
U3219Q Kyllä Kyllä

Katso Dell-näytön oppaista ohjeet PIP-, PBP- tai KVM-kytkimen määrittämiseen.

Alkuun


USB-C-ongelmien vianmääritys

Näytössä ei näy mitään. Kuvaa ei näy tai näyttö on tyhjä.

  • Tarkista USB-C- tai Thunderbolt-kaapeli. Mac-tietokoneen mukana toimitetut USB-C-kaapelit saattavat tukea ainoastaan lataamista. Käytä Dell UltraSharp -näytön mukana toimitettua USB-C- tai Thunderbolt-kaapelia.
  • Tarkista näytönohjaimen teknisistä ominaisuuksista, että näytön tarkkuutta tuetaan.
  • Tarkista näytönohjaimen ohjainpäivitykset.
  • Varmista, että näytön Input Selection (Syöttölähteen valinta ) -asetuksena on Auto Select (Automaattinen valinta ) tai USB-C (USB-C). Se voidaan tehdä näyttövalikosta. Katso Dell-näytön käyttöohjeet.
  • Hae tietokone tunnistamaan näyttö. Valitse Järjestelmäasetukset > Displays (Näytöt ) > Alt (Alt) tai Option Key (Valinnainen ) > Detect Displays (Tunnista näytöt).

Näyttö ei lataa Mac-tietokoneita. Näyttö näkyy, mutta Mac-tietokone ei lataudu.

Mac-tietokoneen mukana toimitettu USB-C-kaapeli ei välttämättä tue sekä kuvaa että latausta samanaikaisesti. Käytä Dell-näytön mukana toimitettua USB-C- tai Thunderbolt 3 -kaapelia.

Kaikki näytön USB-C-portit eivät mallista riippuen tue virransiirtotoimintoa Mac-tietokoneen lataamista varten. Liitä näytön USB-C-porttiin aina virransiirtologon kanssa (65 W tai 90 W). Taulukossa 1 on lisätietoja virransyötön tuesta Dell UltraSharp -näytöissä, joissa on USB-C-liitäntä. Esimerkiksi Dell UltraSharp U3219Q -näyttö tukee enintään 90 W:n virransiirtoa USB-C-liitännän kautta (kuva 2).

Dell Ultrasharp U3219Q -takaportit, jotka on liitetty Mac-tietokoneeseen
Kuva 2


Näytön USB-C-portissa virransiirto on vain 65 W tai 90 W. Voiko sillä ladata Mac-tietokoneen?

Kyllä, sillä voi ladata Mac-tietokoneen. Mac-tietokoneen täyteen lataamiseen tarvittava aika on kuitenkin pidempi, jos Mac-tietokone tarvitsee enemmän kuin 65 W tai 90 W. Jos Mac-tietokone vaatii yli 65 tai 90 W:n tehon, suosittelemme macin mukana toimitetun verkkolaitteen käyttämistä optimoituun lataukseen.


Näytön enimmäistarkkuutta ei voi käyttää.

  • Tarkista näytönohjaimen tekniset tiedot ja varmista, että näytönohjain tukee näytön enimmäistarkkuutta.
  • Kokeile käyttää laajennettua työpöytätilaa. Siirry Macin System Preferences > Displays > Arrangement -välilehteen > Extended Desktop (varmista, että Mirror Displays -valintaruutu on poistettu).

Näytössä näkyy sumea tai epäselvä kuva.

Varmista, että System Preferences -kohdassa näytön tarkkuudeksi on valittu Default (Oletus) eikä Scaled (Skaalattu).


Fonttikoko näkyy näytössä liian pienenä.

Kokeile määrittää suuret fontit Mac-tietokoneen Järjestelmäasetuksista. Siirry Macin Järjestelmäasetukset-kohtaan > Display (Näyttö) ja valitse Display (Näyttö) -välilehdestä Larger Text (Suurempi teksti).


Näytön kaiuttimen äänenvoimakkuutta ei voi hallita Mac-tietokoneen näppäimistön säätimillä.

macOS ei anna käyttäjien hallita ulkoisesti liitettyjen laitteiden äänenvoimakkuutta tai näytön kirkkautta tietokoneen näppäimistöllä. Säädä kaiuttimen äänenvoimakkuutta tai näytön kirkkautta näytön näyttövalikon painikkeilla.


Voinko liittää Dell-näytön Mac-tietokoneeseen telakointiaseman tai sovittimen avulla?

Dell ei suosittele Ultrasharp-näytön liittämistä Mac-tietokoneeseen kolmannen osapuolen telakointiaseman tai sovittimen avulla.


Näyttöön liitetyt USB-laitteet lakkaavat ajoittain toimimasta:

UltraSharp-näytön tuettu USB-kaistanleveys USB-C-liitännän kautta on mallin mukaan joko USB 2.0 tai USB 3.0. Usb 3.0 -laitteiden, kuten web-kameran tai Ethernet-sovittimen, käyttäminen näytöissä, jotka tukevat ainoastaan USB 2.0 -nopeutta USB-C-liitännän kautta, saattaa aiheuttaa liitettyjen laitteiden ajoittaista suorituskykyä.

Joidenkin Dell UltraSharp -näyttöjen (kuten U2719DC) avulla käyttäjät voivat vaihtaa USB-C-liitännän kaistanleveyden USB 2.0:sta 3.0:aan käyttämällä USB-C Prioritization -asetusta > High Data Speed -asetuksella. Katso Dell-näytön käyttöohjeet. Esimerkiksi U2719HC osd -valikon USB-C Prioritization (Kuva 3) -asetus.

Dell U2719HC -näyttövalikko
Kuva 3


Dell UltraSharp U4919DW ultrawide -näytön enimmäistarkkuuden määrittäminen

  • Intel-näytönohjaimella varustetuissa Mac-tietokoneissa tarkkuus voi olla enintään 3840 x 1080, kun USB-C on liitetty Dell U4919DW -näyttöön.
  • Jos haluat suuremman tarkkuuden 5120 x 1440 USB-C-liitännällä, käytä Mac-tietokonetta, jossa on muu kuin Intelin erillinen näytönohjain (NVIDIA tai AMD).

MacOS-virran merkkiääni kuuluu, kun tietokone liitetään U3419W- tai U3818DW näyttöön.

Joistakin Mac-tietokoneista saattaa kuulua virran merkkiääni, kun tietokone on lepotilassa ja latautuu Dell U3419W- tai U3818DW-näytön USB-C-liitännän kautta. Yritä ratkaista ongelma jollakin seuraavista tavoista:

  • Päivitä käyttöjärjestelmä ja ohjaimet.
  • Poista Mac-tietokoneen lepotila käytöstä. Valitse System Preferences > Energy Saver > Estä näytön automaattinen lepotila, kun näyttö sammutetaan.
  • Irrota USB-C-kaapeli Mac-tietokoneesta aina, kun sammutat tietokoneen.
  • Lataa Mac-tietokoneen mukana toimitettu verkkolaite.
  • Intel ei tue enää yhden portin 5K-tarkkuutta ulkoisissa näytöissä. Liitä kaksi porttia, jotta saat 5K-tarkkuuden ulkoisiin 5K-näyttöihin, jos tietokoneessa on vain Integroitu Intel-näytönohjain.

Kuva tai ei näy, kun Mac on liitetty UP2720Q.

  • UP2720Q-näytön mukana toimitetaan aktiivinen Thunderbolt 3 (USB-C) -kaapeli, jolla näyttö voidaan liittää Thunderbolt 3 Mac -tietokoneeseen. Jos tätä kaapelia käytetään Mac-tietokoneessa, joka tukee ainoastaan USB-C-liitäntää (ja vaihtoehtoista DP-tilaa), kuva ei välttämättä näy.
  • Jos käyttäjä käyttää Mac-tietokonetta, jossa on USB-C-liitäntä (ja vaihtoehtoinen DP-tila), kuten MacBook 2015-mallia, osta passiivinen Thunderbolt 3 (USB-C) -kaapeli tai USB-C:n vaihtoehtoinen DP-tilakaapeli erikseen. Passiivisen Thunderbolt 3 (USB-C) -kaapelin Dellin osanumerot: A9905599, A9905597, A9269731
    HUOMAUTUS: Mac-tietokoneen USB-C-portin USB-kuvake vieressä saattaa näkyä seuraava kuvake USB-C-liitännälle (jossa on vaihtoehtoinen DP-tila) Thunderbolt-kuvake Thunderbolt 3 -liitännälle.

Onko Dell Display Manager -ohjelmistosta saatavilla Mac-versio?

Kyllä, Dell Display Managerin Mac-versio on nyt saatavilla. Luettelo Dell Display Manager for Macin tukemista Dell-näytöistä on Dell.com/ddm.

  • macOS 10.14, 10.15, 11
  • MacBook Pro, Air, Mac Mini (vuodesta 2018 alkaen julkaistut)
  • Mac Pro (vuodesta 2019 alkaen julkaistut)
  • Mac-tietokoneet, joissa on Intel- tai M1-piirisarja

Lisätietoja Dell Display and Peripheral Manager for macOS -ohjelmistosta.

HUOMAUTUS: Dell-näytöt on päivitettävä uusimpaan laiteohjelmistoversioon, jotta ne toimivat Dell Display Manager for Mac -ohjelmistossa.

Dell-näytön uusimman laiteohjelmiston lataaminen:

  1. Siirry Dell.com/support/drivers.
  2. Tunnista Dell-näyttösi palvelutunnisteen avulla tai valitse näyttö tuoteluettelosta.
  3. Valitse käyttöjärjestelmä (Apple macOS) ja lataa laiteohjelmistopaketti.

Alkuun

Article Properties


Affected Product

Dell U2419HC, Dell U2421HE, Dell U2520D, Dell U2719DC, Dell U2720Q, Dell U2721DE, Dell U3219Q, Dell U3421WE, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q

Last Published Date

05 Oct 2023

Version

19

Article Type

Solution