Dell Monitörünüzün Bellenimini Güncelleştirme

Monitörünüzün bellenimini güncel tutmak, monitörünüzün en iyi şekilde çalışmasına yardımcı olur. Bellenim güncelleştirmeleri performansı artırabilir, yaygın sorunları düzeltebilir ve yeni özellikler ekleyebilir. Monitörünüzün bellenimini güncelleştirmenin iki yolu vardır: Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) uygulamasını kullanabilir veya indirilen bir bellenim paketini kullanarak manuel olarak güncelleştirebilirsiniz. Bu rehber, hem Dell hem de Alienware monitörler için yöntemleri kapsar.

Bu makalede değinilen konular

1. Başlamadan Önce
2. 1. Yöntem: Dell Display and Peripheral Manager kullanarak güncelleştirme (önerilir)
   • Windows'da güncelleştirme
   • Mac'te güncelleştirme
3. 2. Yöntem: Manuel Olarak Güncelleştirme (Yalnızca Windows)
   • Monitörünüzü ve Bilgisayarınızı Kurma
   • Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programını İndirin
   • Bellenim Güncelleştirmesini Yükleme
   • Güncelleştirmeyi Tamamlama
   • Sessiz Kurulum (Gelişmiş)
4. Daha Fazla Yardıma Mı İhtiyacınız Var?

Başlamadan Önce

Başlamadan önce kontrol etmeniz gereken birkaç nokta:

• DDC/CI açık olmalıdır. Bu ayar, bilgisayarınızın monitörünüzle iletişim kurmasını sağlar. Kontrol etmek için monitörünüzün menü düğmesine basın, ayarlar menüsüne gidin ve DDC/CI öğesinin Açık olduğundan emin olun.
• USB yukarı akış kablosunu bağlayın. USB yukarı akış kablosunu (monitörle birlikte gelen USB-B veya USB-C kablosu) doğrudan monitör ile bilgisayarınız arasına bağlamanız gerekir.
• Tek seferde bir monitör. Monitörlerinizi teker teker güncelleştirin. Aynı anda birden fazla monitörde bellenim güncelleştirme işlemi gerçekleştirmeyin.
• Uyku modunu kapatın. Hem monitörünüzde hem de bilgisayarınızda güç tasarrufunu veya uyku modunu devre dışı bırakın, böylece güncelleme sırasında hiçbiri uyku moduna geçmez.

1. Yöntem: Dell Display and Peripheral Manager kullanarak güncelleştirme (önerilir)

Dell Display and Peripheral Manager (DDPM), Dell monitörleriniz ile çevre birimlerinizi tek bir yerden yönetmenizi ve bellenimlerini güncelleştirmenizi sağlayan ücretsiz bir uygulamadır. Hem Windows hem de Mac ile uyumludur ve monitörünüz için yeni bir bellenim güncellemesi mevcut olduğunda sizi otomatik olarak bilgilendirebilir.

Dell Display ve Peripheral Manager ı kullanarak Windows da güncelleme

Windows'da DDPM, otomatik bellenim güncelleştirme bildirimleri sağlar. Yeni bir bellenim sürümü mevcut olduğunda DDPM sizi uyarır, böylece manuel olarak kontrol etmenize gerek kalmaz.

Sistem gereksinimleri: Windows 11 veya Windows 10 (derleme no. 17763 veya daha yeni). Qualcomm Snapdragon X-Elite veya X-Plus çalıştıran Windows 11 işletim sistemli ARM tabanlı bilgisayarlar, DDPM 2.3.2 sürümünden itibaren desteklenir.

Windows'da DDPM kullanarak monitörünüzün bellenimini güncelleştirmek için:

1. Monitörünüzün bilgisayarınıza bir bağlantı istasyonu veya USB hub üzerinden değil, doğrudan takılmış bir USB yukarı akış kablosuyla bağlandığından emin olun.
2. Sistem tepsisinden veya Başlat menüsünden Dell Display and Peripheral Manager'ı açın.
3. Ayarlar (dişli simgesi) öğesini seçin.
4. Güncelleştirmeler altında Güncelleştirmeleri denetle öğesini seçin.
5. Bağlı monitörünüz için bir bellenim güncellemesi mevcutsa İndir ve yükle öğesine tıklayın.
6. Ekrandaki talimatları uygulayın. Güncelleştirme işlemi sırasında USB kablosunu çıkarmayın veya monitörünüzü kapatmayın.
7. Güncelleştirme, monitör modelinize bağlı olarak 15 ila 30 dakika sürebilir. Sonlara doğru monitör ekranı kısa bir süreliğine kararabilir, bu normaldir.
8. İşlem tamamlandığında monitör otomatik olarak yeniden başlatılır.

Dell Display ve Peripheral Manager ı kullanarak Mac'te güncelleme

Önemli: Mac'te DDPM; M1, M2, M3, M4 veya M5 yongalara sahip aşağıdaki Apple aygıtlarını destekler: MacBook Air, Mac Mini ve Mac Pro. macOS 12, 13, 14, 15 ve 26 sürümleri desteklenir. iMac şu anda desteklenmemektedir.

Mac'te DDPM ile monitör bellenimini güncelleştirmek için:

1. Başlamadan önce Mac'inizde uyku modunun kapalı olduğundan emin olun. Sistem Ayarları > Pil (veya Enerji Tasarrufu) öğesine gidin ve otomatik uykuyu kapatın.
2. Doğrudan takılı bir USB-C veya Thunderbolt kablosu kullanarak monitörünüzü Mac'e bağlayın.
3. Launchpad'den Dell Display and Peripheral Manager'ı açın.
4. Ayarlar (dişli simgesi) öğesini seçin.
5. Güncelleştirmeler altında Güncelleştirmeleri denetle öğesini seçin.
6. Bağlı monitörünüz için bir bellenim güncellemesi mevcutsa İndir ve yükle öğesine tıklayın.
7. Ekrandaki talimatları uygulayın. Güncelleştirme işlemi sırasında USB kablosunu çıkarmayın veya monitörünüzü kapatmayın.
8. Güncelleştirme, monitör modelinize bağlı olarak 15 ila 30 dakika sürebilir. Sonlara doğru monitör ekranı kısa bir süreliğine kararabilir, bu normaldir.
9. İşlem tamamlandığında monitör otomatik olarak yeniden başlatılır.

2. Yöntem: Manuel Olarak Güncelleştirme (Yalnızca Windows)

Güncelleştirmeyi DDPM uygulaması olmadan yapmayı tercih ederseniz veya monitör modelinizde DDPM yoksa paketi doğrudan Dell'den indirerek bellenimi manuel olarak güncelleştirebilirsiniz.

1. Adım: Monitörünüzü ve Bilgisayarınızı Kurma

Bağlantıları doğru kurmak bu sürecin en önemli kısmıdır.

1. Hem monitörünüzde hem de bilgisayarınızda güç tasarrufunu veya uyku modunu kapatın.
2. Güncelleştirmek istediğiniz monitörden tüm video kablolarını çıkarın. Örneğin HDMI, DisplayPort veya VGA kabloları.
3. Bir sonraki adımda kullanacağınız USB yukarı akış kablosu hariç tüm USB kablolarını monitörden çıkarın.
4. Bilgisayarınıza birden fazla monitör bağlıysa diğer tüm monitörlerin bağlantısını kesin.
5. Monitörünüzden bilgisayarınıza doğrudan bir USB yukarı akış kablosu bağlayın. Bağlantı istasyonu, USB hub veya başka herhangi bir aygıt kullanmayın, yalnızca doğrudan bağlantı kullanın.
6. Monitörünüzün bir elektrik prizine takılı ve açık olduğundan emin olun.

Bilgisayarınızı seçme:

• Bir dizüstü bilgisayar en iyi seçimdir: Dahili ekranı, güncelleştirme çalışırken talimatları izlemenizi sağlar.
• Masaüstü bilgisayar kullanıyorsanız yalnızca talimatları görüntülemek için video kablosuyla ikinci bir monitör bağlayabilirsiniz ancak ikinci monitöre bağlı USB kablosu olmadığından emin olun.

Önemli: Güncelleştirme işlemi sırasında USB kablosunu çıkarmayın veya monitörünüzü ya da bilgisayarınızı kapatmayın.

2. Adım: Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programını İndirin

1. Dell Drivers & Downloads (Dell Sürücüler ve İndirmeler) sayfasına gidin.
2. Aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak monitörünüzü tespit edin:
   • Monitörünüzün Servis Etiketini, Ekspres Servis Kodunu veya Model Numarasını girin ve ardından Ara öğesini seçin.
   • Alternatif olarak, monitörünüzü ürün listesinden manuel olarak bulmak için Tüm ürünlere göz at öğesini seçin.
3. xxxxx öğesini seçin.
4. Açılır menüden İşletim Sisteminizi seçin.
5. Category (Kategori) kısmında Application (Uygulama) öğesini seçin.
6. Listede en son Bellenim Güncelleştirme Paketini bulun.
7. İndir öğesini seçin ve dosyayı Masaüstü veya İndirilenler klasörü gibi bulması kolay bir yere kaydedin.

3. Adım: Bellenim Güncelleştirmesini Yükleme

1. Dosya Gezgini'ni kullanarak indirilen dosyayı kaydettiğiniz konuma gidin.
2. İndirilen bellenim güncelleme yardımcı programına çift tıklayın.
3. Güncelle öğesini seçin ve yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Güncelleştirme yardımcı programı, bağlı monitörünüzü algılar ve bellenim güncelleştirmesini otomatik olarak başlatır.

Sessiz Kurulum (Gelişmiş)

Ekran yükleyicisi olmadan Komut İsteminden yüklemeyi tercih ederseniz, İndirme talimatlarını tamamladıktan sonra bu ek adımları izleyin.

1. Dosya Gezgini'ni açın ve ayıklanan bellenim klasörüne gidin.
2. Dosya Gezgininin üst kısmındaki adres çubuğunu seçin, cmd yazın ve Enter tuşuna basın. Bu klasörde bir Komut İstemi penceresi açılır.
3. Dosya adını bellenim dosyanızın tam adıyla değiştirerek aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:
   

   start /wait Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_XXXXXXX_XXXXXX.exe -s

4. Bellenim arka planda sessiz bir şekilde yüklenir. Ek adıma gerek yoktur.

Mevcut Monitör Bellenim Sürümünüzü Kontrol Etme

Güncelleştirmeden önce monitörünüzün şu anda hangi bellenim sürümünü çalıştırdığını kontrol etmeniz önerilir. Bu, bir güncelleştirmenin gerçekten gerekli olup olmadığını doğrulamanıza yardımcı olur ve sonrasında güncelleştirmenin başarılı olduğunu doğrulamanıza olanak tanır.

Kontrol etmenin iki yolu vardır.

1. Seçenek: Dell Display and Peripheral Manager Kullanarak Kontrol Etme

1. Dell Display and Peripheral Manager'ı sistem tepsisinden (Windows) veya Launchpad'den (Mac) açın.
2. Ayarlar öğesini seçin.
3. Bağlı aygıtlar listesinden monitörünüzü seçin.
4. Mevcut bellenim sürümü, monitörünüzün adının altında veya ayarlar panelinin bellenim bölümünde görüntülenir.

2. Seçenek: Monitörün Ekran Menüsünü Kullanarak Kontrol Etme

Bellenim sürümünü bilgisayara gerek olmadan, doğrudan monitörde de bulabilirsiniz.

1. Ekran görüntüsü (OSD) menüsünü açmak için monitördeki menü düğmesine basın.
2. Monitör modelinize bağlı olarak Menü > Diğer veya Menü > Kişiselleştir öğesine gidin.
3. Bellenim sürümünü bulmak için aşağı kaydırın. Genellikle bir sayı olarak görünür, örneğin: M3B106 olarak adlandırılır.

Bellenim Güncelleştirmesi Tamamlanmazsa Yapılması Gerekenler

Bellenim güncelleştirmeleri genellikle sorunsuz ilerler ancak bazen bir hata, işlemi kesintiye uğratabilir. Bu tür sorunlar belirli adımlarla çözülebilir.

1. Adım: Monitörü Zorla Kapatmayın

İlerleme çubuğu birkaç dakika boyunca hareket etmiyorsa ve güncelleştirme takılı kalmış gibi görünüyorsa monitörün fişini çekmeyin veya kapatmayın. Güncelleştirme hâlâ arka planda çalışıyor olabilir. Güncelleştirme ortasında zorla kapatmak, monitörü kurtarılamaz bir durumda bırakabilir.

Başka bir işlem yapmadan önce en az 10-15 dakika bekleyin.

2. Adım: Monitörünüzü ve Bilgisayarınızı Kapatıp Açın

Güncelleştirme bariz bir şekilde durduysa veya bir hata mesajı görüntülendiyse:

1. Güç düğmesini kullanarak monitörü kapatın.
2. Monitörün güç kablosunu prizden çıkarın.
3. 10 saniye bekleyin.
4. Güç kablosunu tekrar takın ve monitörü açın.
5. Güncelleştirmeyi engelliyor olabilecek yazılım durumlarını temizlemek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
6. Bellenim güncelleştirmesini tekrar çalıştırmayı deneyin.

3. Adım: Tüm Bağlantıları Sıfırlayın

Açıp kapatmak sorunu çözmediyse:

1. Monitörü kapatın ve güç, video ve USB dahil tüm kabloların bağlantısını kesin.
2. 30 saniye bekleyin.
3. Yalnızca doğrudan bilgisayarınıza giden güç kablosunu ve USB yukarı akış kablosunu bağlayın.
4. Bu noktada herhangi bir video kablosunu, diğer USB aygıtlarını veya bağlantı istasyonu bağlamayın.
5. Bellenim güncelleştirmesini yeniden deneyin.

Ek Adımlar

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse aşağıdakileri deneyin:

• Güncelleyiciyi Yönetici olarak çalıştırın (Windows). Dell Monitor Firmware Update Utility dosyasına sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır öğesini seçin. Bu, yardımcı programa monitörünüzle iletişim kurmak için ihtiyaç duyduğu izinleri verir.
• Windows güncellemelerini kontrol edin. Bazı bellenim güncelleştirme sorunları, Windows'un belirli sürümleriyle bağlantılı olabilir. Yeniden denemeden önce bilgisayarınızda en son Windows güncelleştirmelerinin yüklü olduğundan emin olun. Ayarlar>Windows Update'e gidin ve Güncellemeleri kontrol et'i seçin.
• Farklı bir bilgisayar deneyin. Mevcut bilgisayarınız monitörü hâlâ algılayamıyorsa güncelleştirmeyi farklı bir Windows bilgisayardan, ideal olarak doğrudan USB bağlantısı olan bir masaüstü bilgisayardan çalıştırmayı deneyin.

Bellenim Güncelleştirmesinin Tamamlanmamasının Yaygın Nedenleri

Güncelleştirme başarısız olmaya devam ederse bunun nedeni genellikle aşağıdakilerden biridir:

• Doğrudan USB bağlantısı eksik Güncelleştirme işlemi için doğrudan monitörden bilgisayarınıza bağlı bir USB yukarı akış kablosu gerekir. Bu kablo yoksa veya bir bağlantı istasyonu ya da USB hub'ı üzerinden yönlendirilmişse program monitörle iletişim kuramaz. Herhangi bir bağlantı istasyonu kullanmadan USB kablosunu doğrudan bilgisayarınıza takın.
• Bağlı diğer USB aygıtları Monitörünüze veya bilgisayarınıza takılı web kameraları, USB sürücüler veya kulaklıklar gibi ek çevre birimleri güncelleştirmeyi engelleyebilir. Fareniz, klavyeniz ve güncelleştirdiğiniz monitör hariç tüm bileşenlerin bağlantısını kesin.
• DDC/CI kapalı Güncelleştirme yardımcı programının, monitörünüzü algılaması ve monitörle iletişim kurması için DDC/CI seçeneğinin etkin olması gerekir. Monitörünüzün menü düğmesine basın, Menü > Diğer öğesine gidin ve DDC/CI öğesinin Açık olduğundan emin olun.
• Monitör menüsünde devre dışı bırakılmış web kamerası (bazı modellerde) Dell UltraSharp 32 4K Video Konferans Monitörü (U3224KB) veya Dell 24 Video Konferans Monitörü (S2422HZ) gibi yerleşik web kamerasına sahip monitörlerde, web kamerası OSD menüsünde kapatılırsa bellenim güncelleştirmesi tamamlanmayabilir. Yeniden denemeden önce web kamerası ayarını etkinleştirin.
• Uyumsuz bellenim dosyası "Seçilen bellenim bu monitör için değil" mesajını görürseniz farklı monitör modeline yönelik bir bellenim dosyası indirmişsiniz demektir. Dell Sürücüler ve Yüklemeler sayfasına dönün, Servis Etiketi veya Model Numarası ile doğru monitöre baktığınızı onaylayın ve doğru bellenim dosyasını indirin.

Başarısız Bir Güncelleştirmeden Sonra Monitör Açılmıyorsa

Nadiren de olsa başarısız bir güncelleştirmeden sonra monitör yanıt vermiyor gibi görünebilir. Monitörün hasarlı olduğunu düşünmeden önce kapsamlı sıfırlamayı deneyin:

1. Güç kablosu dahil monitörünüzden tüm kabloları çıkarın.
2. 30 saniye bekleyin.
3. Yalnızca güç kablosunu yeniden bağlayın ve monitörü açın.
4. Monitör açılırsa USB kablosunu yeniden bağlayın ve bellenim güncelleştirmesini baştan deneyin.

Bu adımlardan sonra monitör yanıt vermiyorsa servise gitmesi gerekebilir. Dell Destek Hizmetleri ve Garanti bölümünde garanti durumunuzu kontrol edin.

Daha Fazla Yardıma Mı İhtiyacınız Var?

• Diğer Dell kullanıcılarından yardım almak için Dell Topluluk Forumlarını ziyaret edin.
• Ekranınızla ilgili bir sorun mu yaşıyorsunuz? Sorun giderme kılavuzları için Monitör Desteği sayfamıza göz atın.

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

• Kullanılabilir Yardımcı Programları Kullanarak Donanım Aygıtlarının Mevcut Bellenim Sürümünü Kontrol Etme