Varer som skal returneres med en garanti Utskifting av skjerm

Dell erstatter skjermer med en avansert bytteserviceprosess. Når en ny skjerm ankommer, returner den originale skjermen i emballasjen som skjermutskifteren ankom i. Elementer som returneres i tillegg til skjermen, varierer avhengig av skjermmodell og konfigurasjon.

Erstatningsskjermer kommer ofte sammen med foten og/eller kablene og andre eksterne enheter. Erstatninger kan også komme som en ren skjerm.

Alle føtter, kabler, deksler, adaptere eller andre eksterne enheter som følger med den nye skjermen, skal returneres sammen med den gamle skjermen.

Eksempler på scenarier:

• Hvis den nye skjermen er en ren skjerm, må du bare returnere den opprinnelige skjermen.
• Hvis den nye skjermen inkluderer en fot, returnerer du den opprinnelige skjermen og den opprinnelige foten.
• Hvis erstatningsskjermen inneholder en kombinasjon av eksterne enheter/kabler/deksler/adaptere, må du returnere den opprinnelige skjermen og de originale eksterne enhetene/kablene/dekslene/adapterne.

Skjermtjenestens rettigheter garanterer LCD-skjerm, fot, strømadapter og medfølgende kabler for eventuelle produksjonsfeil gjennom hele serviceavtalens levetid.

Slik pakker du den returnerte maskinvaren:

• Skjermen og stativtilbehøret skal alltid pakkes separat.
• Fot og tilbehør må aldri plasseres på skjermen.
• Følg alltid emballasjeinstruksjonene på esken.
• For OLED-skjermer må den beskyttende Mylar-tapen limes på skjermen for å forhindre riper.
• Kontroller at eskene ikke er skadet.

Vis begrenset maskinvaregaranti (USA og CA)

Dell-skjermer med TCO Certified Service

Accidental Damage på skjermen eller andre komponenter på en skjerm dekkes bare av enheter med dekning for Accidental Damage.

Slitasje, inkludert, men ikke begrenset til, kosmetiske problemer som ikke har noen innvirkning på skjermens funksjonalitet er ikke garantert.

Kontakt teknisk støtte eller se Hvordan opprette en støtteforespørsel på Internett for det kvalifiserte, Dell-produktet med gyldig garanti