PowerEdge: Informazioni sugli errori del disco: PDR1001 e PDR3 sulle unità fisiche (PD)

La gestione dell'integrità dello storage aziendale è fondamentale per l'uptime e l'integrità dei dati. I server Dell PowerEdge forniscono un monitoraggio avanzato tramite controller iDRAC e RAID, che segnalano problemi relativi al disco utilizzando codici di errore come PDR1001 e PDR3. Questo articolo spiega il significato di questi codici, perché si verificano e come rispondere. 

1. Che cos'è PDR1001?

PDR1001 segnala un guasto del disco fisico:

• Message: Guasto rilevato sull'unità <number> Nell'alloggiamento dell'unità disco <bay>. 
• Causa: Il controller RAID ha rilevato un errore e ha disconnesso il disco. 
• Impatto: L'unità interessata non fa più parte dell'array, il che può causare un peggioramento delle prestazioni o una perdita di dati se la ridondanza viene compromessa. 

Azioni consigliate

1. Ricollocare l'unità per escludere problemi di connessione.
2. Controllare i registri iDRAC per verificare la presenza di avvisi correlati.
3. Aggiornare il firmware per il controller RAID e le unità.
4. Se l'errore persiste, contattare il supporto Dell. 

2. Che cos'è PDR3?

PDR3 indica un malfunzionamento del disco fisico:

• Message:  L'unità fisica (PD) <PD name> non funziona correttamente. 
• Cause comuni:
  • Problemi del firmware (in particolare su alcune unità SSD Intel).
  • Guasto hardware o problemi di connettività
  • Anomalie di tensione del backplane o del controller RAID

Azioni consigliate

1. Ricollocare il disco e verificare il rilevamento. 
2. Aggiornare il firmware (in particolare per i modelli SSD interessati).
3. Se il problema persiste, contattare il supporto Dell.
4. Per avvisi PDR3 ripetuti, ispezionare il backplane e il controller.