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當您將開機順序變更為傳統模式時，找不到開機裝置
Summary: 本文說明在 BIOS 設定功能表中將開機順序變更為傳統模式時，會影響某些 XPS、Latitude、Precision 和 OptiPlex 的「找不到開機裝置」問題。
Article Content
Symptoms
找不到開機裝置
當您在 BIOS 設定功能表中將開機順序變更為傳統模式時，XPS 12-9250、12-7275、Latitude 3490、3590、7280、7480、5280、5480、5580、Precision 3520、OptiPlex 7760、7460、7060、5260、5060、3060、5060 AIO (及更新的系統) 會回報「找不到開機裝置」。
這些特定系統是以第 7 代 Kaby Lake 處理器 (及更新版本) 為基礎，專門設計用於在整合可延伸韌體介面 (UEFI) 開機環境中開機。因此，如果選取傳統開機模式，系統將不會開機。
Cause
注意：此情況適用於 Kaby Lake 第 7 代處理器起的任何系統，且不限於本文原始依據的系統。
注意：新版系統可能不包含傳統模式的選項。繼續對「無開機裝置」進行故障診斷，因為本文僅適用於提供傳統模式選項的系統。
Resolution
將 BIOS 返回 UEFI 開機
您可以將系統返回 UEFI 開機模式，以解決此問題。
- 在關閉電源的狀態下開啟系統電源，然後按下 F2，以開機進入 BIOS 設定功能表。
- 選取「開機順序」
- 將選項從「傳統」變更為「UEFI」，然後在右下角選取「套用」。
- 選取「進階開機選項」並停用「啟用傳統作業 ROM」，然後在右下角選取「套用」。
- 選取「安全開機」，然後選取「安全開機啟用」。
- 將選項從「停用」變更為「啟用」，然後在右下角選取「套用」。
- 選取右下角的「結束」，等待系統重新開機。
Additional Information
其他資訊
- 如需在傳統開機模式中未偵測到硬碟問題的其他詳細資料，請參閱 Dell 知識文章「新版 Dell 系統無法在傳統開機模式下開機至內部開機裝置」
- Dell 提供教學影片「如何修正開機問題 (官方 Dell 技術支援)」，可提供故障診斷步驟，並可在 Dell YouTube 頻道找到：https://www.youtube.com/watch?v=uJcqHY7YbmA
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Article Properties
Affected Product
Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3490, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 3590, Latitude 5580, Latitude 7275, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro
, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5260 All-In-One, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Precision 3520, XPS 12 9250
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Last Published Date
21 Nov 2023
Version
7
Article Type
Solution