Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

No se encontró un dispositivo de arranque cuando se cambió la secuencia de inicio al modo heredado

Summary: Este artículo trata un problema de "no se encontró un dispositivo de inicio" que afecta a determinados XPS, Latitude, Precision y OptiPlex cuando se cambia la secuencia de inicio al modo heredado en el menú de configuración del BIOS. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

No se encuentra un dispositivo de arranque

XPS 12-9250 y 12-7275; Latitude 3490/3590, 7280, 7480, 5280, 5480 y 5580; Precision 3520; OptiPlex 7760, 7460, 7060, 5260, 5060, 3060 y 5060 todo en uno (y sistemas posteriores) informan el mensaje “no se encontró un dispositivo de arranque” cuando se cambia la secuencia de arranque al modo heredado en el menú de configuración del BIOS.

SLN301692_en_US__1No-boot-device-found

Estos sistemas específicos se basan en el procesador Kaby Lake de 7.ª Generación (y versiones superiores) y se diseñaron para iniciarse exclusivamente en el ambiente de inicio de Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Como resultado de esto, si se selecciona el modo de inicio heredado, el sistema no se iniciará. NOTA: Esta situación se aplica a cualquier sistema del procesador Kaby Lake de 7.ª Generación y no es exclusivo de los sistemas en los que se basó originalmente este artículo. NOTA: Es posible que los sistemas posteriores no incluyan una opción para el modo heredado. Proceda a la solución de problemas sin dispositivo de arranque normalmente, ya que este artículo solo se aplica a los sistemas que proporcionan la opción de modo heredado.


Cause
 
Resolution

Restaurar la configuración del BIOS al inicio de UEFI

Puede resolver este problema si restaura la configuración del sistema al modo de inicio de UEFI.

  1. Con el equipo apagado, encienda el sistema y presione F2 para arrancar el menú de configuración del BIOS.
  2. Seleccione “Boot sequence
  3. Cambie la opción de “Legacy” a “UEFI” y, luego, seleccione “Apply” en la esquina inferior derecha.

    SLN301692_en_US__2UEFI-1
 
  • Seleccione “Advance Boot options” y desactiveEnable Legacy Operation ROMs”. Luego, seleccione “Apply” en la esquina inferior derecha.

    SLN301692_en_US__3UEFI-2
 
  • Seleccione “Secure Boot” y, luego, “Secure Boot Enable”.
  • Cambie la opción de “Disabled” a “Enabled” y, luego, seleccione “Apply” en la esquina inferior derecha.

    SLN301692_en_US__4UEFI-3
 
  • Seleccione “Exit” en la esquina inferior derecha y espere a que el sistema se reinicie.
 

Información adicional:

 
 

Soporte fuera de garantía ¿Fuera de garantía? No hay problema. Visite el sitio web Dell.com/support, ingrese la etiqueta de servicio de Dell y revise las ofertas.

NOTA: Las ofertas solo están disponibles para los clientes de computadoras personales de EE. UU., Canadá, Reino Unido,Francia, Alemania y China . No se aplica para equipos de servidor y almacenamiento.

Article Properties


Affected Product
Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3490, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 3590, Latitude 5580, Latitude 7275, OptiPlex 3060, OptiPlex 5060, OptiPlex 5260 All-In-One, OptiPlex 7060, OptiPlex 7460 All-In-One , OptiPlex 7760 All-In-One, Precision 3520, XPS 12 9250 ...
Last Published Date

02 Jun 2021

Version

4

Article Type

Solution