Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Baskets

Guia de solução de problemas e uso do monitor Dell SE2722HX

Summary: Saiba como usar o monitor SE2722HX e solucionar problemas relacionados a ele.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Imagem do produto SE2722HX

Links rápidos

Introdução ao Dell Vostro 5502 Manual de instalação, especificações e serviço do Dell Vostro 5502 Drivers e downloads da Dell Serviços de garantia e suporte Perguntas frequentes

Para obter ajuda com problemas de tela ou exibição, tais como: sem vídeo ou sem exibição, tela em branco ou preto, cintilação, problemas de resolução ou de cores, linhas horizontais ou verticais etc., consulte a seção expansível abaixo.

|

Os principais recursos do monitor Dell SE2722HX são:

  • resolução de 1920 x 1080 (16:9), além de suporte para tela cheia em resoluções menores.
  • Oferece suporte à tecnologia AMD FreeSynch.
  • Suporta Dell Gerenciador de exibição.
  • Conectividade HDMI digital. (48 Hz a 75 Hz no modo FreeSynch)
  • Tela na tela (OSD) e os botões Liga/desliga e OSD travam.
  • Suporta plug and Play.
  • Otimize o conforto para os olhos com uma tela sem cintilação
  • Capacidade de ajuste de inclinação.
  • Consumo de energia em espera de 0,3 W quando estiver no modo de suspensão.
  • Otimize o conforto para os olhos com uma tela sem cintilação.
  • Slot de trava de segurança.
Advertência: Os possíveis efeitos em longo prazo da emissão da luz azul do monitor podem causar danos aos olhos, incluindo fadiga ocular ou cansaço visual digital. O recurso ComfortView foi projetado para reduzir a quantidade de luz azul emitida pelo monitor para otimizar o conforto dos olhos.
 
Advertência: Não monte esse monitor na orientação vertical devido ao risco de danificá-lo.

Esta seção apresenta algumas especificações do monitor Dell SE2722HX. Para saber mais sobre as especificações do monitor Dell SE2722HX, consulte o Guia do usuário no site de Manuais da Dell.

Tecnologia do painel
  • Matriz ativa, transistor de filme fino (TFT), cristal líquido líquido (LCD) e luz de fundo do LED.
Resolução máxima
  • 1.920 x 1.080 a 60 Hz (relação de aspecto 16:9)
Ângulo de visão
  • 178° (vertical) – típico
  • 178° (horizontal) – típico
Taxa de contraste
  • 3000 a 1 (típico)
Tempo de resposta
  • 8 milissegundos (normal)
  • 5 MS MS (Fast)
  • 4 milissegundos (extremo)
Gama de cores
  • 72% NTSC, CIE1931, 84% NTSC, CIE1976
Profundidade de cores
  • 16,70 milhões de cores
Portas e conectores
  • 1 HDMI 1.4
  • 1 VGA

Garantir que o monitor Dell esteja configurado corretamente. Montar o suporte do monitor e instalar o monitor ergonomicamente. Conectar os cabos e organizá-los. Todas essas ações ajudarão a fazer com que a experiência visual seja a melhor possível.

Como fixar o suporte

O suporte do monitor padrão está desconectado quando o monitor é enviado de fábrica. Para saber mais sobre como encaixar o suporte padrão do monitor, consulte a seção Como instalar o monitor do Guia do usuário do monitor Dell SE2722HX.Para saber como instalar qualquer outro suporte com um monitor, consulte o respectivo guia de instalação do suporte para obter as instruções apropriadas.

Aviso: Não remova o monitor da embalagem antes de encaixar o suporte.
 
Nota: Enquanto o Dell monitor do SE2722HX não é muito pesado; Você ainda deve tratá-lo com muito cuidado. Lembre-se de manter a tela virada para a frente, para evitar arranhões acidentais ou marcas de pressão na tela.

Ergonomia

O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido. O monitor deve estar diretamente em frente a você, a um braço de distância (entre 20 a 40 polegadas dos olhos). A borda superior da tela deve estar no nível dos olhos ao sentar-se confortavelmente. Pode ser necessário ajustar a altura da sua cadeira ou a altura do monitor para isso.

Como conectar o monitor ao PC

Para conectar o monitor Dell SE2722HX ao PC:

  1. Desligue o PC e desconecte o cabo de alimentação.
  2. Conecte o cabo HDMI ou VGA na porta de vídeo ou DisplayPort na parte traseira do PC

Dell monitores SE2722HX é o modo paisagem. Você precisaria ajustar um suporte de terceiros para alterar a orientação. Se você tiver um suporte de terceiros ou um braço de monitor. Confirme que há espaço suficiente para você girar a tela sem pressionar uma superfície como a mesa, antes de tentar girar a tela para o modo retrato. Isso inclui monitores e monitores montados em parede em um braço.

Aviso: A instalação do Dell SE2722HX deve estar em conformidade somente com as recomendações de orientação do painel e de ângulo de trabalho. Instalar o monitor em uma orientação não recomendada pode causar danos ao monitor e/ou riscos à segurança.

Ao instalar seu monitor Dell SE2722HX, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.

Como usar a inclinação, a rotação e a extensão vertical
Nota: Isso é aplicável para um monitor com um suporte. Quando outro suporte for adquirido, consulte o guia de instalação do suporte para obter instruções.

Com o suporte conectado ao monitor, você pode fazer a inclinação e a rotação do monitor para o ângulo de visão mais confortável.

Ligeiramente

Figura 5: Usando a inclinação no monitor Dell SE2722HX

Quando o suporte for montado na parede ou em um braço articulado, a instalação deve estar em conformidade com a orientação do painel e com o ângulo de trabalho recomendados.

Use os botões na parte inferior do monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD) do monitor. Para acessar o menu da tela na tela (OSD), pressione o botão 5 (Figura 1) na parte inferior do monitor, no lado direito, à medida que você acende na tela do monitor.

Saiba mais sobre como usar o menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela). Consulte a seção Como operar o monitor do Guia do usuário do monitor Dell SE2722HX.

Nota: Todas as alterações feitas são salvas automaticamente. Sempre que você alternar para outro item de menu, saia do menu de OSD ou aguarde até que o menu de OSD feche automaticamente.

Botões do monitor

Figura 1: Botões do painel frontal do Dell SE2722HX

Botão Função Descrição
Botão 1 Tecla de atalho/modos predefinidos Utilize este botão para escolher em uma lista os modos predefinidos de cor.
Botão 2 Tecla de atalho para brilho e contraste Use esse botão para ajustar o brilho e o contraste. O mínimo é '0' (-). O máximo é '100' (+)
Botão 3 Menu Use o botão MENU para iniciar a Exibição na tela (OSD).
Botão 4 Sair Use esse botão para sair do menu principal da OSD.
Botão 5 Botão liga/desliga (com indicador LED). Luz branco-sólido indica que o monitor está ligado e funcionando corretamente. Luz branca piscando indica o modo de economia de energia.

Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas de vídeo ou exibição. Para redefinir o monitor Dell SE2722HX para as configurações padrão de fábrica, siga estas instruções:

  1. Pressione o botão 3 (Figura 1) no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
  2. Pressione o botão 1 ou o botão 2 para destacar a opção Others no menu e pressione o botão 3 para selecionar.
  3. Pressione o botão 1 ou o botão 2 para destacar a opção Factory Reset no menu e pressione o botão 3 para selecionar.
  4. Pressione o Botão 3 para confirmar a ação de redefinição.

OSD Controls

Figura 2: Botões do painel frontal do Dell SE2722HX

Redefinição de fábrica

Figura 3: Tela redefinição para o padrão de fábrica

Se o monitor Dell apresentar uma tela em branco ou preto, imagem desfocada ou indefinida, oscilação, distorção ou quaisquer outras alterações na tela, executar um teste de diagnóstico ajudará a determinar se o monitor Dell está funcionando normalmente. Para saber mais sobre as opções de diagnóstico de um monitor Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como posso executar o diagnóstico em um monitor Dell?

É essencial isolar o monitor durante a solução de problemas em seu computador nos seguintes cenários:

  • Sem energia: o computador não está ligando nem mostrando quaisquer sinais de alimentação.
 
  • Sem POST: o computador não está mostrando qualquer indicação de atividade, a tela pode ficar em branco e não exibir o logotipo da Dell durante a inicialização.
 
  • Sem vídeo: não é possível ver qualquer exibição na tela; é possível ouvir o som do Windows, mas não há exibição de vídeo.

O monitor Dell SE2722HX oferece um recurso de teste automático que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estiverem conectados corretamente, mas a tela do monitor permanecer escura, realize o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:

  1. Desligue o computador e o monitor.
  2. Desconecte o cabo de vídeo da parte posterior do computador. Para garantir a operação adequada do teste automático, remova os cabos de vídeo (VGA ou HDMI) da parte traseira do computador.
  3. Ligue o monitor. (Se estiver funcionando corretamente, ele deve identificar na tela que não há sinal de entrada e o LED de alimentação deve permanecer branco.)
  4. Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo, em seguida, ligue o computador e o monitor.
  5. Se a tela do monitor permanecer em branco depois que você seguir o procedimento anterior, verifique a sua placa de vídeo (GPU) e o computador, pois o monitor está funcionando corretamente.

O monitor Dell SE2722HX conta com uma ferramenta de diagnóstico integrada. Essa ferramenta ajuda a determinar se a anormalidade na tela é um problema com o monitor ou com a placa de vídeo do computador.

Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.

  1. Verifique se a tela está limpa (sem partículas de poeira na superfície).
  2. Desconecte os cabos de vídeo da parte traseira do computador ou do monitor. O monitor entrará no modo de teste automático.
  3. No painel frontal, pressione e mantenha pressionado o botão 4 (Figura 1) no painel frontal por quatro segundos. Uma tela de menu é exibida.
  4. Inspecione cuidadosamente se há anormalidades na tela.
  5. Pressione novamente o botão 1 no painel frontal. A cor da tela mudará para vermelho.
  6. Inspecione se há anormalidades na tela.
  7. Repita as etapas 5 e 6 para inspecionar a tela em verde, azul, preto e branco e as telas com texto.
  8. O teste termina quando a tela de padrão de texto é exibida.
  9. Pressione o botão 1 para sair do diagnóstico de teste automático integrado.
Nota: Se você não detectar nenhuma anormalidade na tela usando a ferramenta de diagnóstico integrado, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo (GPU) e o computador.
Se você notar anormalidades durante o diagnóstico integrado, o monitor poderá ser reparado ou substituído se estiver na garantia. Para isso, entre em contato com o suporte técnico da Dell.

Durante o processo de produção do monitor LCD, é normal que um ou mais pixels se tornem fixos em um estado inalterável. Isso é difícil de notar e não afeta a qualidade de exibição ou a usabilidade. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Diretrizes de pixels do monitor LCD Dell.

Esta seção apresenta informações sobre as etapas de solução de problemas que podem ajudar a resolver os problemas mais comuns no monitor Dell SE2722HX. Se preferir, para saber mais sobre a solução de problemas comuns em monitores Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Como criar uma unidade flash USB inicializável usando o Pacote de implantação do Dell Diagnostics (DDDP) ou use o artigo Monitores e telas.

Problema comum O que o usuário está enfrentando Possível solução
Sem vídeo/LED de energia apagado Sem imagem
  • Certifique-se de que o cabo de alimentação que conecta o monitor esteja conectado corretamente e com firmeza.
  • Verifique se a tomada está funcionando corretamente conectando qualquer outro equipamento elétrico.
  • Certifique-se de que o botão liga/desliga seja pressionado totalmente.
  • Verifique se a fonte correta de entrada é selecionada por meio do botão
  • Teste com um cabo e um sistema em boas condições, se possível.
Sem vídeo/LED de energia aceso Sem imagem ou sem luminosidade.
  • Aumente o brilho e o contraste do monitor usando o menu de OSD (On-Screen Display, Exibição na Tela).
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
  • Reconecte ambas as extremidades do cabo de vídeo.
  • Tente com um cabo de vídeo em boas condições.
  • Execute o diagnóstico integrado.
  • Certifique-se de que a fonte de entrada correta esteja selecionada pelo botão Input Source Select (Fonte de entrada selecionada).
  • Teste o monitor com um sistema em boas condições, se disponível.
Foco insatisfatório A imagem está indefinida, manchada ou duplicada.
Vídeo tremido ou instável Imagem ondulada ou com leves movimentos.
Pixels ausentes Tela LCD com manchas.
  • Desligue e ligue o monitor.
  • Pixels permanentemente apagados é um defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
  • Execute o diagnóstico integrado.
Pixels travados acesos/apagados Tela LCD com mancha brilhante.
Problemas de brilho A imagem está muito escura ou muito brilhante.
Distorção geométrica A tela não fica centralizada corretamente.
Linhas horizontais ou verticais A tela tem uma ou mais linhas.
Problemas de sincronização A tela está embaralhada ou parece rachada.
Problemas relacionados à segurança Sinais visíveis de fumaça ou faíscas.
  • Não execute nenhuma das etapas de solução de problemas.
  • Entre em contato com o Suporte técnico da Dell imediatamente.
Problemas intermitentes Defeitos do monitor aparecem e desaparecem.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado corretamente ao monitor e ao computador.
  • Restaure o monitor para as configurações de fábrica.
  • Execute o recurso de teste automático para determinar se o problema intermitente ocorre no modo de teste automático.
Cores ausentes A imagem não tem cor.
  • Execute a verificação do recurso de teste automático do monitor.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo que conecta o monitor ao computador esteja conectado corretamente e com firmeza.
  • Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
Cor errada A cor da imagem não está boa.
Retenção de uma imagem estática que permaneceu no monitor durante um longo tempo Uma sombra esmaecida da imagem estática é exibida na tela.
  • Use o recurso para gerenciamento de energia para desligar o monitor quando ele não estiver em uso.
  • Ou use um protetor de tela com alterações dinâmicas.
Imagem na tela muito pequena. Imagem centralizada na tela, mas sem ocupar toda a área visível.
Não há sinal de entrada quando os controles do usuário estão pressionados. Sem imagem, a luz indicadora do LED está branca.
  • Verifique a fonte do sinal. Certifique-se de que o computador não esteja no modo de economia de energia movendo o mouse ou pressionando qualquer tecla do teclado.
  • Certifique-se de que o cabo de vídeo esteja conectado corretamente ao monitor e ao computador.
  • Reinicie o computador.
A imagem não ocupa toda a tela. A imagem não ocupa a altura ou a largura total da tela.
  • Devido aos diferentes formatos de vídeo (taxa de proporção) de DVDs e vídeos, o monitor pode exibir em tela cheia.
  • Execute o diagnóstico integrado.
 

Para saber mais sobre como visualizar o Manual ou o Guia do usuário de seu produto Dell ou fazer download deles, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Manuais e documentação de seu produto Dell.

  • Dell SE2722HX – Guia do usuário
  • Dell SE2722HX – Guia de instalação rápida
  • Dell SE2722HX – Guia do usuário do Dell Display Manager
 

Perguntas frequentes

Como definir a resolução máxima no monitor Dell SE2722HX?

Usando as Configurações de vídeo do Windows

Para Windows 10, Windows 8 ou 8.1 e Windows 7:

  1. Somente para o Windows 8 e Windows 8.1, selecione o bloco da área de trabalho para alternar para a visualização clássica da área de trabalho.
  2. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Resolução da tela.
  3. Clique na lista suspensa da resolução da tela e selecione 1920 x 1080.
  4. Clique em OK

Usando o Painel de controle da Nvidia

Para alterar a resolução usando o Painel de controle da Nvidia:

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Painel de controle da Nvidia.
  2. Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
  3. Selecione Alterar resolução em Tela.
  4. No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 1920 x 1080.
  5. Clique em Aplicar.

Usando o AMD Catalyst Control Center

Para alterar a resolução usando o AMD Catalyst Control Center:

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em AMD Catalyst Control Center.
  2. Clique no símbolo + próximo de Tela, no painel esquerdo.
  3. Selecione Alterar resolução em Tela.
  4. No menu suspenso no painel à direita, selecione a resolução 1920 x 1080.
  5. Clique em Aplicar.
Nota: Se você não encontrar a resolução recomendada como uma opção, talvez seja necessário atualizar o driver da placa de vídeo (GPU), acessando o site de drivers e downloads da Dell ou o site dos fabricantes da placa de vídeo (GPU). Para saber como fazer download de um driver de dispositivo e atualizá-lo, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Como faço download e instalo um driver de dispositivo?

Como redefinir o monitor Dell SE2722HX para os valores padrão de fábrica?

Para redefinir o monitor Dell SE2722HX com os valores padrão de fábrica, consulte a seção Redefinir para os valores padrão de fábrica deste artigo.

Como executar um diagnóstico no monitor Dell SE2722HX?

O monitor Dell SE2722HX tem dois diagnósticos integrados que estão disponíveis:

  • Verificação do recurso de teste automático — a verificação do recurso de teste automático do monitor Dell SE2722HX permite confirmar se o monitor está funcionando corretamente.
 
  • Teste automático integrado — o monitor Dell SE2722HX tem um teste automático integrado que ajuda você a identificar se a anomalia da tela é um problema no monitor ou na placa de vídeo (GPU) do computador. Ao notar anormalidades na tela, como distorções, claridade, linhas horizontais ou verticais e cores desbotadas, é sempre recomendável isolar o monitor executando o diagnóstico integrado.

Para aprender a executar um teste de diagnóstico, consulte a seção Como executar o diagnóstico no monitor Dell SE2722HX deste artigo da base de conhecimento da Dell.

Como solucionar problemas comuns com o monitor Dell SE2722HX?

A seção Solução de problemas deste artigo da base de conhecimento da Dell apresenta informações sobre como solucionar problemas comuns no monitor Dell SE2722HX. A seção apresenta as etapas de solução de problemas de energia, vídeo, cor ou claridade, distorção, linhas horizontais ou verticais, brilho, pixel etc.

Como posso navegar pelo menu de Exibição na tela (OSD)?

Para navegar pelo menu de Exibição na tela (OSD), use os botões do monitor. Os botões de controle do monitor geralmente ficam do lado direito, seja na parte lateral, frontal ou inferior do monitor. Para acessar o menu de Exibição na tela (OSD), pressione o botão 5 no monitor.

Para obter mais informações sobre como usar o menu de OSD (On-Screen Display Exibição na Tela) e as diferentes opções de menu, consulte a seção Como operar o monitor do Guia do usuário do monitor Dell SE2722HX.

.

Como verificar o número do modelo, a versão do firmware e a etiqueta de serviço usando o menu de Exibição na tela (OSD)?

Informações adicionais do monitor, como o número do modelo, versão de firmware e etiqueta de serviço podem ser acessados no OSD (On-Screen Display, Menu de Exibição na Tela).

  1. Pressione o botão 3 (Figura 1) no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
  2. Pressione o botão 1 ou o botão 2 para destacar a opção Others no menu e pressione o botão 3 para selecionar.
  3. Pressione o botão 1 ou o botão 2 para destacar a opção Model Number (Número do modelo) ou Firmware Version (Versão do firmware) no menu e pressione o botão 3 para selecionar.
  4. Pressione o botão 3 para sair do menu OSD.

Como solucionar o problema de ausência de imagem quando o monitor estiver conectado via DisplayPort?

Dell SE2722HX não suporta conectividade DisplayPort 1,4 com o seu PC.

Como solucionar o problema de ausência de imagem quando o monitor estiver conectado via HDMI?

O Dell SE2722HX oferece suporte para as duas conectividades HDMI 1,4 com seu PC.

Como carregar meu notebook usando o cabo USB Type-C?

O Dell SE2722HX não tem uma porta tipo C USB. Portanto, o não é capaz de dar suporte à USB Power Delivery, data e DisplayPort video.

Qual é a orientação compatível com a instalação do monitor Dell SE2722HX?

Dell orientação do monitor SE2722HX é recomendada em modo paisagem. Isso vale para monitores montados na parede ou em suporte. O suporte que vem com o monitor não suporta o modo retrato.

Aviso: A instalação do Dell SE2722HX deve estar em conformidade somente com as recomendações de orientação do painel e de ângulo de trabalho. Instalar o monitor em uma orientação não recomendada pode causar

Ao instalar seu monitor Dell SE2722HX, certifique-se de que os botões do painel frontal do monitor estejam no canto inferior direito.

Como usar a extensão de inclinação
Nota: Isso é aplicável para um monitor com um suporte. Quando outro suporte for adquirido, consulte o guia de instalação do suporte para obter instruções.

Com o suporte conectado ao monitor, você pode fazer a inclinação e a rotação do monitor para o ângulo de visão mais confortável.

Ligeiramente

Figura 5: Usando a inclinação no monitor Dell SE2722HX

Quando o suporte for montado na parede ou em um braço articulado, a instalação deve estar em conformidade com a orientação do painel e com o ângulo de trabalho recomendados.

Affected Products

Dell SE2722HX
Article Properties
Article Number: 000187310
Article Type: How To
Last Modified: 24 May 2021
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.