Jak povolit čip TPM 2.0 v počítačích Dell pro zabezpečení systému Windows

Co je čip TPM?

Trusted Platform Module (TPM) je hardwarová nebo firmwarová bezpečnostní technologie, která chrání zařízení před softwarovými útoky a neoprávněným přístupem. Čip TPM bezpečně ukládá šifrovací klíče, certifikáty a přihlašovací údaje, které systém Windows používá k ověření integrity zařízení .

Čip TPM 2.0 je požadavkem pro mnoho moderních funkcí zabezpečení systému Windows a je podporován ve většině aktuálních systémů Dell. Tato příručka podporuje systémy Windows 11 a Windows 10.

Jaké funkce zabezpečení čip TPM povoluje?

Čip TPM podporuje následující klíčové možnosti zabezpečení:

• Šifrování jednotky nástrojem BitLocker – automaticky šifruje systémový disk a chrání data. Čip TPM bezpečně ukládá šifrovací klíče používané nástrojem BitLocker, což pomáhá chránit data před neoprávněným přístupem a současně zjednodušuje uživatelskou zkušenost.
• Zabránění spuštění dat (DEP) – zabraňuje spuštění neoprávněných aplikací, jako je malware, v paměti.
• Windows Hello – umožňuje bezpečné ověřování uživatele bez hesla.
• Bezpečné spouštění a měřené spouštění – zabraňuje škodlivým ovladačům a rootkitům zachytit proces spouštění operačního systému.

Porozumění implementacím TPM: Intel PTT a AMD fTPM

Ne všechny systémy používají vyhrazený čip TPM. Mnoho počítačů Dell se spoléhá na alternativy založené na firmwaru, které splňují stejné požadavky čipu TPM společnosti Microsoft:

Technologie Intel PTT a AMD fTPM splňují požadavky společnosti Microsoft na čip TPM a fungují podobně jako vyhrazený hardware TPM. Systém Windows funguje bez problémů s oběma.

TPM 1.2 vs. TPM 2.0: Jaký je rozdíl?

Čip TPM 2.0 poskytuje lepší zabezpečení a lepší kompatibilitu s moderními operačními systémy Windows. Zda lze počítač Dell upgradovat z čipu TPM 1.2 na čip TPM 2.0, závisí na hardwaru nainstalovaném na základní desce.

Jak aktivovat čip TPM 2.0 v systému BIOS

1. Uložte veškerou práci a restartujte počítač.
2. Jakmile se zobrazí logo Dell, stisknutím klávesy F2 jedenkrát za sekundu přejděte do nastavení systému BIOS. Pokud se systém Windows načte normálně, zkuste to znovu.
3. Přejděte do nastavení Security v zařízení.
4. V nastavení Security vyhledejte jednu z níže uvedených možností a ujistěte se, že je nastavena na hodnotu On nebo Enabled.
   • Technologie Intel Platform Trust
   • Trusted Platform Module
   • Zabezpečení TPM 2.0
   • Firmware TPM

Jak ověřit, zda je čip TPM rozpoznán v systému Windows

1. Přihlaste se do systému Windows.
2. Pravým tlačítkem klikněte na tlačítko Start systému Windows.
3. Klikněte na položku Správce zařízení.
4. Rozbalte možnost Zabezpečovací zařízení.
5. Ověřte, zda se v seznamu zařízení zobrazuje Trusted Platform Module 2.0.

Pokud je uveden bez indikátoru chyby, čip TPM je povolen a rozpoznán systémem Windows.

Odstraňování problémů: Čip TPM nebyl rozpoznán nebo zobrazuje varování

Pokud se nezobrazí položka „Trusted Platform Module 2.0“, přečtěte si níže uvedenou alternativní metodu aktualizace ovladačů. Pokud se v zařízení zobrazí ikona žlutého trojúhelníku, aktualizujte ovladač pomocí následujících kroků:

1. Pravým tlačítkem klikněte na položku Trusted Platform Module 2.0.
2. Klikněte na možnost Aktualizovat ovladač.
3. Vyberte možnost Vyhledat automaticky aktualizovanou verzi ovladače.
4. Klikněte na možnost Vyhledat aktualizované ovladače na webu Windows Update.
5. Klikněte na tlačítko Vyhledat aktualizace.
6. Klikněte na možnost Zobrazit volitelné aktualizace.
7. V seznamu Aktualizace ovladačů vyberte ovladač modulu TPM a klikněte na tlačítko Stáhnout a nainstalovat.

Alternativní metoda aktualizace ovladačů

Pokud máte problémy s procesem aktualizace ovladačů, použijte automatizovaný nástroj na stránce Ovladače a soubory ke stažení:

1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení.
2. Počítač můžete identifikovat třemi způsoby.
   1. V části Tento počítač vyberte svůj počítač, pokud je k dispozici.
   2. Zadejte výrobní číslo, ID produktu Dell EMC nebo model, a poté vyberte tlačítko Hledat a vyberte počítač ze seznamu.
      POZNÁMKA: Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak zjistit model produktu vašeho počítače Dell.
   3. Vyberte možnost Procházet nabídku všech produktů: a potom vyberte typ zařízení, název značky a model produktu.
3. V části Ovladače a soubory ke stažení pro váš počítač klikněte na možnost Vyhledat aktualizacea postupujte podle pokynů.

Proč nemohu povolit čip TPM?

Dostupnost čipu TPM závisí na několika faktorech. Pokud nemůžete povolit čip TPM, ověřte následující:

• Vaše zařízení podporuje čip TPM 2.0.
• Systém BIOS je aktualizován na nejnovější doporučenou verzi.
• V systému BIOS je povolena technologie Intel PTT nebo AMD fTPM.
• Čip TPM nebyl zakázán podnikovými správními politikami.
• Systém není omezen pouze na hardware TPM 1.2.

Často kladené dotazy

Otázka: Co je čip TPM (Trusted Platform Module)?
Odpověď: TPM je hardwarová bezpečnostní technologie, která zvyšuje bezpečnost systému proti softwarovým zranitelnostem tím, že bezpečně ukládá kryptografické klíče a umožňuje funkce jako BitLocker, Windows Hello a Secure Boot.

Otázka: Jaký je rozdíl mezi čipem TPM 1.2 a TPM 2.0?
Odpověď: Čip TPM 2.0 poskytuje vyšší bezpečnostní standardy, vylepšenou kryptografickou flexibilitu a lepší spolehlivost než čip TPM 1.2. Je také vyžadován pro systém Windows 11.

Otázka: Jsou technologie Intel PTT a AMD fTPM stejné jako čip TPM?
Odpověď: Jedná se o firmwarové implementace, které splňují požadavky společnosti Microsoft na technologii TPM. Systém Windows funguje s technologií Intel PTT i AMD fTPM.

Otázka: Jak zkontrolovat, zda je čip TPM již povolen?
Odpověď: Otevřete Správce zařízení a zkontrolujte položku Zabezpečovací zařízení. Pokud je položka „Trusted Platform Module 2.0“ uvedena bez indikátoru chyby, čip TPM je povolen a rozpoznán systémem Windows.

Otázka: Pomáhá TPM nástroji BitLocker?
Odpověď: Ano. Čip TPM bezpečně ukládá šifrovací klíče používané nástrojem BitLocker, což pomáhá chránit data před neoprávněným přístupem a současně zjednodušuje uživatelskou zkušenost.

Otázka: Co mám dělat, když se u čipu TPM ve Správci zařízení zobrazuje žlutý trojúhelník?
Odpověď: Klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení TPM, vyberte možnost Aktualizovat ovladač a vyhledejte automaticky aktualizovaný ovladač nebo použijte službu Windows Update. Pokud problémy přetrvávají, stáhněte si aplikaci Dell SupportAssist a aktualizujte ovladače.

Podívejte se na tento další zdroj:

Počítače Dell, které lze upgradovat z verze TPM 1.2 na verzi 2.0