Поширені питання модуля довіреної платформи для Windows 11

TPM 2.0 необхідний для запуску Windows 11 як важливий будівельний блок для функцій, пов'язаних із безпекою. TPM 2.0 використовується у Windows 11 для кількох функцій, зокрема Windows Hello для захисту особистості та BitLocker для захисту даних. Якщо ви розглядаєте можливість оновлення до Windows 11, перевірте, чи увімкнено TPM 2.0 на вашому пристрої.

Що таке TPM?

TPM — це технологія безпеки, яка підвищує комп'ютерну безпеку від вразливостей програмного забезпечення. TPM використовується для багатьох функцій, які підвищують безпеку вашого пристрою:

• Шифрування диска BitLocker: Автоматично шифрує диск комп'ютера, щоб зберегти ваші дані в безпеці.
• Запобігання виконанню даних: Запобігає запуску несанкціонованих програм, таких як шкідливе ПЗ, у пам'яті.
• Windows Hello: Безпечна автентифікація користувача без пароля.
• Безпечне завантаження та вимірюване завантаження: Блокуйте шкідливі драйвери та руткіти, щоб вони не перехоплювали процес завантаження операційної системи.

Чи підтримує мій комп'ютер Dell TPM 2.0?

Комп'ютери Dell, які постачаються з 2015 року, підтримують TPM 2.0.

Це можна перевірити у Диспетчері пристроїв Windows:

1. Клацніть правою кнопкою Пуску в Windows.
2. Натисніть Диспетчер пристроїв.
3. Розширте гілку Security Device .
4. Ви повинні побачити запис Trusted Platform Module 2.0 .

Чи потрібен TPM 2.0 для Windows 11?

Microsoft має нову вимогу, щоб TPM 2.0 або його еквівалент був увімкнений до встановлення Windows 11. Щоб перевірити та увімкнути можливості TPM на вашому комп'ютері, зверніться до статті в базі знань Dell «Як увімкнути модуль довіреної платформи (TPM)».

Чому TPM 2.0 замість TPM 1.2?

Версія 2.0 забезпечує вищі стандарти безпеки та кращу надійність.

Чому в BIOS немає TPM?

Системний BIOS, ймовірно, встановлений у режимі legacy. TPM 2.0 вимагає, щоб BIOS працював у рідному режимі UEFI. Посилайтеся на статтю Dell Knowledge Database «Як увімкнути модуль довіреної платформи (TPM) про те, як увімкнути TPM на вашому комп'ютері.

Опція TPM може тимчасово зникнути. Якщо це трапляється, дотримуйтесь наступних кроків:

1. Якщо TPM відсутній, оновіть BIOS системи до останньої версії, доступної на сайті Dell Drivers & Downloads.
2. Вимкніть комп'ютер, потім від'єднайте кабель живлення змінного струму і залиште комп'ютер вимкненим приблизно на 30 секунд. Знову підключіть живлення змінного струму до комп'ютера і завантажтеся в налаштуваннях BIOS через одноразове меню завантаження F12.
3. Щоб переконатися, що TPM увімкнено, потрібно натиснути F2, щоб увійти в налаштування системи. Потім перейдіть у розділ Безпека і перевірте, чи TPM встановлено на Включено в налаштуваннях безпеки TPM.
4. Якщо TPM відновлено, переходимо до звичайної роботи системи. Якщо TPM досі відсутній у налаштуваннях BIOS, зверніться до технічної підтримки Dell для подальшої допомоги.

Додаткові примітки:

• Версія безпеки на вашому пристрої — Intel PTT, AMD fTPM або Microsoft TPM — залежить від BIOS, встановленого на вашому комп'ютері.
• Дивіться статтю Dell Knowledge Base «Системи Dell, які можуть оновлюватися з версії TPM 1.2 до 2.0 » для переліку комп'ютерів, які можна оновлювати з TPM 1.2 до 2.0.

Що таке PTT і fTPM?

• PTT (Platform Trust Technology) — це розширення прошивки від Intel, яке підтримує вимоги Microsoft TPM.
• fTPM (Firmware TPM) — це технологія прошивки від AMD, яка підтримує вимоги Microsoft TPM.
• Windows 11 встановлюється на комп'ютери з PTT, fTPM або апаратним TPM, які відповідають стандарту TPM 2.0.

Регіональна відповідність та міжнародні стандарти

Різні країни-члени ISO — зокрема Австралія, Бельгія, Канада, Китай, Чехія, Данія, Фінляндія, Франція, Гана, Ірландія, Італія, Японія, Республіка Корея, Ліван, Малайзія, Нідерланди, Нігерія, Норвегія, Російська Федерація, Південна Африка, Об'єднані Арабські Емірати, Велика Британія та Сполучені Штати — затвердили стандарт TPM 2.0 ще у 2015 році. Місцеві закони та нормативні акти щодо імпорту та використання криптографічних компонентів у комп'ютерних системах можуть відрізнятися.

Євразійська економічна комісія #30 дозволяє імпорт комп'ютерних систем із криптографічними пристроями з 2015 року.

У 2018 році більшість комп'ютерів, які були попередньо встановлені з Windows 10, були відправлені до Китайської Народної Республіки з PTT (для процесорів Intel) або fTPM (для процесорів AMD) і відповідали вимогам TPM 2.0 для Windows 11. Застосовуються винятки залежно від конфігурації порядку. Примітка. Деякі моделі можуть не підтримувати TPM прошивки або лише (Intel PTT).

Дотримуйтесь кроків у цій статті, щоб перевірити, чи увімкнено TPM на вашому комп'ютері. Зверніться до вашої команди акаунтів за допомогою.

Додаткові ресурси та примітки

• Завантаження прошивки TPM: Для отримання додаткової інформації про оновлення драйверів або прошивки дивіться статтю Dell Knowledge Base « Як оновити драйвери». На сайті Dell Drivers & Downloads прошивка TPM знаходиться в категорії Безпека (якщо ваш комп'ютер сумісний).

• Діагностика: Дізнайтеся, як усунути та усунути поширені проблеми за допомогою Trusted Platform Module (TPM) та BitLocker для допомоги у вирішенні поширених проблем.

• Список сумісності: Перегляньте комп'ютери Dell, протестовані для оновлення до Windows 11.

• Стандартний довідник TPM: Для отримання додаткової інформації зверніться до специфікації бібліотеки TPM 2.0 Trusted Computing Group, затвердженої як міжнародного стандарту ISO/IEC, опублікованої 29 червня 2015 року.

• Додаткова література: Рекомендації TPM (Windows 10) — Microsoft 365 Security | Microsoft Docs · Системи Dell, які можуть оновлюватися з версії TPM 1.2 до 2.0 · Функції TPM 1.2 проти 2.0.