Ingen skjerm på utvidet skjerm over en Type-C-port med PEG-modus aktivert

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om at PCI Express Graphics-modus (PEG) kan forhindre hotpluging av DP eller HDMI over Type-C-porter på utvidede skjermer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte plattformer:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition

Det kan hende at utvidede skjermer ikke vises når brukeren hotpluger DP eller HDMI over en Type-C-port med PEG-modus aktivert i BIOS.

Trinn for å duplisere:

  • Start opp til BIOS-oppsettmenyen under oppstart ved å trykke på F2-tasten på tastaturet.
  • Velg Skjerm-siden , og deaktiver hybridgrafikk.
  • Bytt til PEG-modus.
  • Klikk på Bruk endringer , og avslutt BIOS.
  • Start opp i operativsystemet, og koble til den utvidede skjermen via en Type-C-port.
  • Vær oppmerksom på den utvidede skjermen, den blir til en tom svart skjerm.

Cause

Fordi Type-C-porten er koblet til iGPU, går iGPU til hvilemodus hvis du bytter til PEG-modus.

Resolution

Dette fungerer som det skal.

Sluttbrukere kan ikke skrive ut på riktig måte til en ekstern skjerm hvis de bytter til PEG-modus. Det er noen alternativer tilgjengelig nedenfor for å aktivere skjermen hvis sluttbrukeren ønsker å bruke PEG-modus i stedet for iGPU-modus:

Gjør ett av følgende:

  • Klikk på knappen Skann etter maskinvareendringer i Enhetsbehandling.
  • Bytt visningsmodus med hurtigtasten (Win + P) eller over grafisk brukergrensesnitt.
  • Start datamaskinen på nytt med utvidet skjerm tilkoblet.
  • Koble til den utvidede skjermen før du slår på datamaskinen (unngå hot-plugging).

Affected Products

Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition
Article Properties
Article Number: 000195782
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.