Smartkortleseren kan ikke lese data på eID Kontaktløse smartkort

Summary: Denne artikkelen omhandler Latitude 7320 avtakbar smartkortleser kan ikke lese data på kontaktløse eID-smartkort.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte plattformer:

  • Løs Latitude 7320-PC

Den kontaktløse smartkortleseren til Latitude 7320 Detachable kan ikke lese kontaktløse eID-smartkort (for eksempel nasjonalt eID-kort utstedt av den tyske regjeringen, helseforsikringskort som bruker AusweisApp2 som er utviklet på vegne av den tyske regjeringen.)

Smartkortene oppdages, men dataene leses ikke.

Feil under forsøk på å lese data på smartkort

Flere eksterne smartkortlesere fra andre leverandører kan lese kortene.

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Du må ikke skifte ut maskinvare på grunn av dette problemet.

Du kan løse dette problemet ved å laste ned og installere Dell ControlVault3-driveren og -fastvaren v5.14.10.10, A26 eller nyere.

Affected Products

Latitude 7320 Detachable
Article Properties
Article Number: 000216056
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.