Smartcard-läsaren kan inte läsa data på kontaktlösa eID-smartkort

Summary: I den här artikeln beskrivs hur Latitude 7320 Detachable smartcard-läsaren inte kan läsa data på kontaktlösa eID-smartkort.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda plattformar:

  • Latitude 7320, fristående

Den kontaktlösa smartkortläsaren på Latitude 7320 Detachable kan inte läsa kontaktlösa eID-smartkort (t.ex. nationellt eID-kort utfärdat av den tyska regeringen, sjukförsäkringskort med AusweisApp2 som har utvecklats på uppdrag av den tyska regeringen.)

Smartkorten identifieras men kan inte läsa data.

Fel vid försök att läsa data på smartkort

Flera externa smartkortläsare från andra leverantörer kan läsa korten.

Cause

Gäller ej

Resolution

Ersätt inte någon maskinvara för att lösa detta problem.

Lös problemet genom att ladda ner och installera Dell ControlVault3 drivrutin och fast programvara v5.14.10.10, A26 eller senare.

Affected Products

Latitude 7320 Detachable
Article Properties
Article Number: 000216056
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.