Latitude 7320 可卸離平板電腦與擴充基座WD19DCS間歇性未偵測到 AC 變壓器
Summary: 下列文章提供 Latitude 7320 Detachable 平板電腦間歇性電源問題的相關資訊。透過 Dell Performance Dock （WD19DCS） 連接時，平板電腦間歇性偵測不到 AC 變壓器。
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Symptoms
Latitude 7230 Detachable 偶爾無法透過 WD19DCS 擴充基座為 AC 變壓器充電或偵測到 AC 變壓器
您的 Latitude 7320 可卸離平板電腦可能會遇到間歇性電源問題。它無法偵測到 AC 變壓器，且當您透過WD19DCS USB Type-C 有線擴充基座連接平板電腦時，電池會繼續耗盡。
擴充基座在其他型號的筆記型電腦或平板電腦裝置上沒有任何問題。當平板電腦未偵測到 AC 變壓器時，連接至擴充基座的任何外接式裝置仍可繼續運作。您可以透過插入擴充基座的乙太網路纜線建立有線乙太網路連線。
此問題為間歇性，透過擴充基座連接開啟電源，大約每五次中就發生兩次。不管是哪一款平板電腦 您使用兩個 USB Type-C 連接埠。
出現下列症狀：
- 透過擴充基座開啟電源時，平板電腦無法開始充電
- 透過擴充基座開機後，平板電腦電池會繼續放電
- 平板電腦無法辨識 AC 變壓器是否已透過擴充基座連接
- 平板電腦仍可使用擴充基座的其他功能
注意：您可以透過拔下擴充基座纜線來暫時解決問題。在任何其他 USB Type-C 擴充基座機型上，您不會遇到同樣的問題。(例如：WD19TBS或WD22TB4）。
Cause
BIOS 中出現條件代碼問題。
Resolution
注意：您必須擁有平板電腦的系統管理員權限，才能變更作業系統、更新任何韌體或軟體。
將 BIOS 更新至 Dell Latitude 7320 Detachable System BIOS，版本 1.31.0 或更新版本。使用下列連結中的指示下載並安裝 Dell_Latitude_7320_Detachable_1.31.0_64.exe 更新檔案：
- Dell 知識文章：BIOS 更新指南
Affected Products
Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7320 DetachableArticle Properties
Article Number: 000223188
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 6
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