Yeniden başlatmanın ardından aralıklı olarak ortam ışığı sensörü çalışmıyor

Summary: Dell Pro 13 Premium PA13250 ve Dell Pro 14 Premium PA14250 Ortam Işığı Sensörü (ALS), bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra aralıklı olarak çalışmıyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dizüstü bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra ALS çalışmıyor. Bu gerçekleştiğinde, HID Sensörü Koleksiyonu V2 aygıtı Aygıt Yöneticisi'nde sarı bir ünlem işareti gösterir.

Etkilenen Platformlar:

  •  Dell Pro 13 Premium PA13250
  •  Dell Pro 14 Premium PA14250

Cause

İşletim sistemi, Windows Kullanıcı Modu Sürücü Çerçevesi'nde (UMDF) WudfRd sürücüsünü yükleyemedi.

Resolution

Bilgisayardaki sürücü sürümünü 3.11.100.7727 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek sorunu çözer. Sürücüyü indirip yüklemek için Dell Sürücüleri ve Bellenimini İndirme ve Yükleme başlıklı makaleye bakın.

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250
Article Properties
Article Number: 000277779
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.