A Caneta ativa Dell não está listada no Dell Display Manager e periféricos
Summary: Este artigo fornece informações sobre a opção de caneta ativa Dell ausente no Dell Display and Peripheral Manager (DDPM).
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Produtos afetados:
- Caneta ativa Dell Pro Premium PN5122W
- Caneta ativa Dell Pro Premium PN7522W
Plataformas afetadas:
- Dell 14 Plus DB14250
- Dell 16 Plus DB16250
- Dell 14 Plus 2 em 1 DB04250
- Dell 16 Plus 2 em 1 DB06250
- Dell 14 Plus 2 em 1 DB04255
- Inspiron 14 7440 2 em 1
- Inspiron 14 7445 2 em 1
- Inspiron 14 7430 2 em 1
- Inspiron 16 7630 2 em 1
- Inspiron 14 7435 2 em 1
- Inspiron 16 7635 2 em 1
Não é possível adicionar uma caneta ativa Dell ao aplicativo Dell Peripheral Manager porque o ícone da caneta está ausente.
Cause
Problema relacionado ao driver
Resolution
O departamento de engenharia está trabalhando em uma correção a ser lançada no DDPM, que elimina a necessidade de instalar o driver da caneta ativa Dell separadamente. A atualização do DDPM será publicada na página de suporte do computador assim que for disponibilizada. A versão prevista para fevereiro de 2026 está prevista para fevereiro de 2026.
Atualizar o driver da caneta ativa Dell para a versão A00-00 ou posterior no computador resolve o problema. Consulte Como fazer download e instalar os drivers Dell para obter instruções sobre como fazer download e instalar o driver.
Affected Products
Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Dell 14 Plus DB14250, Dell 16 Plus DB16250, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1
, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1
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Article Properties
Article Number: 000325971
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sept 2025
Version: 5
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