La penna attiva Dell non è elencata in Dell Display and Peripheral Manager
Summary: Questo articolo fornisce informazioni sull'opzione Penna attiva Dell mancante in Dell Display and Peripheral Manager (DDPM).
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Prodotti interessati:
- Penna attiva Dell Pro Premium PN5122W
- Penna attiva Dell Pro Premium PN7522W
Piattaforme interessate:
- Dell 14 Plus DB14250
- Dell 16 Plus DB16250
- Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250
- Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250
- Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255
- Inspiron 14 7440 2 in 1
- Inspiron 14 7445 2 in 1
- Inspiron 14 7430 2 in 1
- Inspiron 16 7630 2 in 1
- Inspiron 14 7435 2 in 1
- Inspiron 16 7635 2 in 1
Non è possibile aggiungere una penna attiva Dell nell'applicazione Dell Peripheral Manager perché l'icona a forma di penna non è presente.
Cause
Problema relativo al driver
Resolution
Il reparto Engineering sta lavorando a una correzione da rilasciare in DDPM che elimina la necessità di installare separatamente il driver della penna attiva Dell. L'aggiornamento a DDPM verrà pubblicato nella pagina di supporto del computer non appena sarà disponibile. L'ETA per il rilascio è febbraio 2026.
L'aggiornamento del driver della penna attiva Dell sulla versione A00-00 o successiva sul computer risolve il problema. Per istruzioni su come scaricare e installare il driver, consultare Come scaricare e installare i driver Dell .
Affected Products
Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Dell 14 Plus DB14250, Dell 16 Plus DB16250, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1
, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1
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Article Properties
Article Number: 000325971
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sept 2025
Version: 5
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