Retenção de imagem LCD ou burn-in no Latitude 7320 Detachable ou Latitude 7350 Detachable
Summary: O LCD de um Latitude 7320 ou Latitude 7350 destacável pode sofrer retenção de imagem depois que uma imagem estática é deixada na tela por mais de 12 horas.
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Symptoms
O LCD de um Latitude 7320 ou Latitude 7350 destacável pode apresentar retenção de imagem, também conhecida como burn-in. Isso acontece quando uma imagem estática é deixada na tela por mais de 12 horas.
Plataformas afetadas:
- Latitude 7320 removível
- Latitude 7350 destacável
Cause
Esta é uma limitação da polarização de cristal líquido do LCD. É mais provável que isso ocorra em condições de altas temperaturas com imagens estáticas deixadas na tela por mais de 12 horas. O ciclo de trabalho da tela LCD foi projetado para uso e movimentação ativos durante 12 horas por dia, sete dias por semana.
Resolution
Recuperação
- Desligue o computador por 24 horas se estiver enfrentando um problema de retenção de imagem.
- Se a retenção de imagem continuar, entre em contato com o suporte técnico para obter assistência adicional.
Prevenção
Nota:
- A Dell Technologies recomenda não manter uma tela estática no LCD sem alterá-la por mais de 12 horas seguidas.
- A Dell Technologies recomenda não usar o computador com configurações contínuas de alto brilho em uma imagem estática por um longo período de tempo.
- A Dell Technologies recomenda não usar o computador em ambientes de alta temperatura (como perto de um forno ou sob luz solar direta).
A retenção de imagem pode ser impedida seguindo uma de duas opções.
Opção 1
Ative uma proteção de tela.
- Abra Configurações e selecione Personalização.
- No menu do lado direito, escolha Tela de bloqueio.
- Clique em Proteção de tela na parte inferior.
- Selecione a proteção de tela. No menu suspenso, escolha seu estilo dinâmico (Texto 3D, Bolhas, Mistificação ou Faixas de Opções).
- Clique em Apply.
- Clique em OK.
Opção 2
Desligue a tela enquanto o computador estiver ocioso.
- Abra Configurações e selecione Sistema.
- No menu do lado direito, escolha Energia & bateria.
- Clique em Screen, sleep, & hibernate timeouts.
- Em Conectado, defina Desligar a tela depois para um valor como 5 minutos, 10 minutos, 15 minutos e assim por diante.
Nota: A Dell Technologies não recomenda definir o valor como Never.
- Em Na bateria, defina Desligar a tela do depois para um valor como 5 minutos, 10 minutos, 15 minutos e assim por diante.
Nota: A Dell Technologies não recomenda definir o valor como Never.
Affected Products
Latitude 7320 Detachable, Latitude 7350 DetachableArticle Properties
Article Number: 000328492
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version: 4
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