내장형 웹캠 사용 시 블루스크린 오류 0x7e 또는 0x139

Summary: 이 문서에서는 내장형 웹캠을 사용할 때 Windows 블루스크린 오류 0x7e & ox139를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

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Symptoms

Windows OS 에서 화상 회의 통화 및 웹캠을 사용하는 다른 애플리케이션에 Teams 또는 Zoom을 사용할 때 블루 스크린 오류 0x7e & ox139 가 발생할 수 있습니다.

해당되는 플랫폼:

  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250

   

Cause

통합 웹캠 드라이버 오류

   

Resolution

컴퓨터에서 카메라 드라이버를버전 80.25982.6.19, A05 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 드라이버를 다운로드하고 설치하려면 Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.

   

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250
Article Properties
Article Number: 000332087
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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