使用集成网络摄像头时出现蓝屏错误0x7e或0x139

Summary: 本文提供有关解决使用集成网络摄像头时 Windows 蓝屏错误 0x7e & ox139 的信息。

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Symptoms

使用 Teams 或 Zoom 进行视频电话会议和其他使用网络摄像头的应用程序时，Windows作系统可能会遇到蓝屏错误 0x7e 和 ox139。

受影响的平台：

  • 戴尔 Pro 13 Premium PA13250
  • 戴尔 Pro 14 高端PA14250
  • 戴尔 Pro 14 Plus PB14250

   

Cause

集成网络摄像头驱动程序错误

   

Resolution

将计算机上的 摄像头驱动程序 更新到 版本 80.25982.6.19、A05 或更高版本可解决此问题。要下载并安装驱动程序，请参阅 如何下载和安装戴尔驱动程序。

   

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250
Article Properties
Article Number: 000332087
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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