El lápiz activo no se puede emparejar con Dell Display y Peripheral Manager
Summary: En este artículo, se proporciona información acerca de cómo el lápiz activo no se puede emparejar con Dell Display y Peripheral Manager (DDPM).
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nota: Este artículo ya no se mantiene. Consulte El lápiz activo Dell no aparece en Dell Display y Peripheral Manager para obtener información actualizada.
Plataformas afectadas:
- Dell 14 Plus 2 en 1 DB04250
- Dell 16 Plus 2 en 1 DB06250
- Dell 14 Plus 2 en 1 DB04255
- Inspiron 14 7440 2 en 1
- Inspiron 14 7445 2 en 1
- Equipo 2 en 1 Inspiron 14 7430
- Equipo 2 en 1 Inspiron 16 7630
- Equipo 2 en 1 Inspiron 14 7435
- Equipo 2 en 1 Inspiron 16 7635
Productos afectados
- Lápiz activo Dell Pro Plus PN5122W
Cuando abre DDPM o Dell Peripheral Manager (DPeM), no puede ver un ícono de lápiz para emparejar un lápiz activo.
Cause
La compatibilidad con controladores para paneles táctiles específicos aún no se incluye en DDPM y requiere la instalación de un controlador adicional.
Resolution
Descargue e instale el controlador de componentes de Wacom para el PN5122W de lápiz activo Dell Pro Plus.
Dell lanzará una nueva versión de DDPM en septiembre de 2025, esta versión incluye el controlador necesario.
Nota: DPeM está al final del ciclo de vida y ya no se actualiza. DDPM reemplazó a DPeM.
Affected Products
Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1
, Inspiron 16 7635 2-in-1
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Article Properties
Article Number: 000343273
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version: 5
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