A caneta ativa não pode ser emparelhada com o Dell Display e o Peripheral Manager
Summary: Este artigo apresenta informações sobre as impossibilidade de emparelhamento da Caneta ativa com o Dell Display and Peripheral Manager (DDPM).
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nota: Este artigo não está mais em manutenção. Consulte A caneta ativa Dell não está listada no Dell Display and Peripheral Manager para obter informações atualizadas.
Plataformas afetadas:
- Dell 14 Plus 2 em 1 DB04250
- Dell 16 Plus 2 em 1 DB06250
- Dell 14 Plus 2 em 1 DB04255
- Inspiron 14 7440 2 em 1
- Inspiron 14 7445 2 em 1
- Inspiron 14 7430 2 em 1
- Inspiron 16 7630 2 em 1
- Inspiron 14 7435 2 em 1
- Inspiron 16 7635 2 em 1
Produtos afetados
- Caneta ativa Dell Pro Plus PN5122W
Ao abrir o DDPM ou o Dell Peripheral Manager (DPeM), você não poderá ver um ícone de caneta para emparelhar uma caneta ativa.
Cause
O suporte de driver para os painéis sensíveis ao toque específicos ainda não está incluído no DDPM e requer a instalação de um driver adicional.
Resolution
Faça download e instale o driver de componentes da Wacom para a caneta ativa Dell Pro Plus PN5122W.
A Dell lançará uma nova versão do DDPM em setembro de 2025, essa versão inclui o driver necessário.
Nota: O DPeM está no fim da vida útil e não está mais atualizado. O DDPM substituiu o DPeM.
Affected Products
Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1
, Inspiron 16 7635 2-in-1
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Article Properties
Article Number: 000343273
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version: 5
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