Активный стилус не может быть сопряжен с Dell Display и Peripheral Manager
Summary: В этой статье содержится информация о том, что перо Active Pen не удается выполнить сопряжение с Dell Display и Peripheral Manager (DDPM).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Примечание. Эта статья больше не поддерживается. Для получения обновленной информации см. статью Активное перо Dell Active Pen отсутствует в списке в Dell Display and Peripheral Manager .
Затронутые платформы:
- Устройство Dell 14 Plus DB04250 «два в одном»
- Устройство Dell 16 Plus DB06250 «два в одном»
- Устройство Dell 14 Plus DB04255 «два в одном»
- Inspiron 14 7440 «два в одном»
- Inspiron 14 7445 «два в одном»
- Inspiron 14 7430 «два в одном»
- Inspiron 16 7630 «два в одном»
- Inspiron 14 7435 «два в одном»
- Inspiron 16 7635 «два в одном»
Затронутые продукты
- Активный стилус Dell Pro Plus PN5122W
При открытии DDPM или Dell Peripheral Manager (DPeM) не отображается значок пера для сопряжения активного стилуса.
Cause
Поддержка драйверов для конкретных сенсорных панелей пока не включена в DDPM и требует установки дополнительного драйвера.
Resolution
Загрузите и установите драйвер компонентов Wacom для PN5122W активного стилуса Dell Pro Plus.
Dell выпустит новую версию DDPM в сентябре 2025 года, эта версия включает необходимый драйвер.
Примечание. Решение DPeM снято с производства, и его обновление больше не выполняется. DDPM заменил DPeM.
Affected Products
Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1
, Inspiron 16 7635 2-in-1
...
Article Properties
Article Number: 000343273
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.