Клавіатури ноутбуків Dell AZERTY не відповідають певним розкладкам клавіатури Microsoft French

Summary: У наступній статті наведена інформація про проблему, коли деякі французькі розкладки клавіатур Windows не відповідають фізичним клавіатурам ноутбуків AZERTY від Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Друкування на клавіатурі ноутбука AZERTY показує неправильні символи після вибору неправильної французької розкладки у Windows.

Уражені платформи:

  • All Dell French laptops that run Windows 11
Примітка: Така ж проблема може виникати з зовнішніми периферійними клавіатурами AZERTY.

Операційні системи, на які це впливає:

  • Windows 11

Cause

Хоча в операційній системі Windows 11 є кілька французьких розкладок клавіатур, лише «French (Legacy, AZERTY)» відповідає фізичним клавіатурам ноутбуків Dell.

Спадщина (правильно):

Застарілий розклад клавіатури ноутбука AZERTY (фізична клавіатура)

Стандарт (неправильно):

Стандартна розкладка клавіатури AZERTY (віртуальна клавіатура)

Resolution

Перегляньте замовлення ноутбука Dell, щоб переконатися, чи замовлена французька клавіатура. (Ці макети є застарілими стандартами, які використовуються на всіх платформах ноутбуків Dell.)

Дотримуйтесь цих кроків, щоб переконатися, що операційна система налаштована з правильною розкладкою клавіатури:

  1. Відкрийте вікно налаштувань у меню «Пуск» на ноутбуці.

  2. Натисніть «Час і мова » з лівого меню.

  3. Відкрийте випадаюче меню «Мова та регіон » у правій панелі вікна.

  4. Перейдіть до списку бажаних мов у розділі «Мови » праворуч.

  5. Натисніть на три крапки праворуч від французької мови і натисніть «Мовні опції».

  6. Перейдіть у розділ «Клавіатури » і перевірте, чи встановлена вибрана клавіатура на французьку (Legacy, AZERTY).

    Приклад вибору розкладки клавіатури

Примітка: Французькі клавіатури Standard AZERTY та французькі Standard BEPO мають різні розкладки. Використання розкладки BEPO може призвести до невідповідності між вашою фізичною клавіатурою та налаштуваннями клавіатури в операційній системі. (Спільнота BEPO розробила макет BEPO для полегшення програмування.)

Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, Dell Pro Max Micro, Alienware Area-51, Alienware m15, Alienware m16, Alienware m17, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x15, Alienware x16, Alienware x17, Dell Laptops, Dell Plus , Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, 9000 Series, Dell Pro Rugged, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, XPS 11, XPS 12, XPS 13, XPS 14, XPS 15, XPS 16, XPS 17, Mobile Workstations, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250 ...
Article Properties
Article Number: 000424091
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.