Le tastiere dei notebook Dell AZERTY non corrispondono ad alcuni layout di tastiera in francese Microsoft

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema per cui alcuni layout di tastiera francese di Windows non corrispondono alle tastiere fisiche del notebook AZERTY di Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Digitando sulla tastiera di un laptop AZERTY vengono visualizzati i caratteri errati dopo aver selezionato il layout francese errato in Windows.

Piattaforme interessate:

  • All Dell French laptops that run Windows 11
Nota: Lo stesso problema può verificarsi con le tastiere periferiche AZERTY esterne.

Sistema operativo interessato:

  • Windows 11

Cause

Sebbene nel sistema operativo Windows 11 siano disponibili più layout di tastiera in francese, sui notebook Dell solo "Francese (legacy, AZERTY)" corrisponde alle tastiere fisiche.

Legacy (corretto):

Layout della tastiera per notebook AZERTY legacy (tastiera fisica)

Standard (errato):

Layout di tastiera standard AZERTY (tastiera virtuale)

Resolution

Esaminare l'ordine del notebook Dell per verificare se è stata ordinata una tastiera francese. (Questi layout sono standard legacy utilizzati su tutte le piattaforme notebook Dell).

Attenersi alla seguente procedura per verificare che il sistema operativo sia configurato con il layout di tastiera corretto:

  1. Aprire la finestra delle impostazioni dal menu Start sul notebook.

  2. Fai clic su Data/ora e lingua dal menu a sinistra.

  3. Aprire l'elenco a discesa Language and Region nel riquadro sul lato destro della finestra.

  4. Vai all'elenco delle lingue preferite nella sezione Lingua a destra.

  5. Fare clic sui tre punti a destra della lingua francese e fare clic su Opzioni lingua.

  6. Passare alla sezione Tastiere e verificare se la tastiera selezionata è impostata sul francese (Legacy, AZERTY).

    Esempio di selezione del layout di tastiera

Nota: Le tastiere francese standard AZERTY e francese standard BEPO hanno layout diversi. L'utilizzo di un layout BEPO può causare una mancata corrispondenza tra la tastiera fisica e le impostazioni della tastiera nel sistema operativo. (La comunità BEPO ha sviluppato il layout BEPO per facilitare la programmazione.)

Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, Dell Pro Max Micro, Alienware Area-51, Alienware m15, Alienware m16, Alienware m17, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x15, Alienware x16, Alienware x17, Dell Laptops, Dell Plus , Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, 9000 Series, Dell Pro Rugged, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, XPS 11, XPS 12, XPS 13, XPS 14, XPS 15, XPS 16, XPS 17, Mobile Workstations, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250 ...
Article Properties
Article Number: 000424091
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.