Les claviers pour ordinateurs portables Dell AZERTY ne correspondent pas à certaines dispositions de clavier Microsoft françaises

Summary: L’article suivant fournit des informations sur un problème dans lequel certaines dispositions de clavier Windows français ne correspondent pas aux claviers d’ordinateurs portables AZERTY physiques de Dell. ...

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Symptoms

La saisie sur un clavier d’ordinateur portable AZERTY affiche les caractères incorrects après avoir sélectionné la mauvaise disposition française dans Windows.

Plates-formes concernées :

  • All Dell French laptops that run Windows 11
Remarque : Le même problème peut être rencontré avec les claviers périphériques AZERTY externes.

Système d’exploitation concerné :

  • Windows 11

Cause

Bien que le système d’exploitation Windows 11 propose plusieurs dispositions de clavier en français, seul le français (hérité, AZERTY) correspond aux claviers physiques des ordinateurs portables Dell.

Legacy (correct) :

Disposition du clavier d’ordinateur portable AZERTY hérité (clavier physique)

Standard (incorrect) :

Disposition du clavier AZERTY standard (clavier virtuel)

Resolution

Vérifiez la commande d’ordinateur portable Dell pour confirmer si un clavier français est commandé. (Ces dispositions sont des normes existantes utilisées sur toutes les plates-formes d’ordinateurs portables Dell.)

Suivez ces étapes pour vous assurer que le système d’exploitation est configuré avec la disposition de clavier correcte :

  1. Ouvrez la fenêtre des paramètres à partir du menu Démarrer de l’ordinateur portable.

  2. Cliquez sur Heure et langue dans le menu de gauche.

  3. Ouvrez le menu déroulant Langue et région dans le volet sur le côté droit de la fenêtre.

  4. Accédez à la liste des langues préférées dans la section Langue dans la main droite.

  5. Cliquez sur les trois points à droite de la langue française, puis cliquez sur Options linguistiques.

  6. Accédez à la section Claviers et vérifiez si le clavier sélectionné est réglé sur le français (Legacy, AZERTY).

    Exemple de sélection de disposition du clavier

Remarque : Les claviers AZERTY et BEPO ont des dispositions différentes. L’utilisation d’une disposition BEPO peut entraîner une incompatibilité entre votre clavier physique et les paramètres du clavier dans le système d’exploitation. (La communauté BEPO a développé la mise en page BEPO pour faciliter la programmation.)

Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, Dell Pro Max Micro, Alienware Area-51, Alienware m15, Alienware m16, Alienware m17, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x15, Alienware x16, Alienware x17, Dell Laptops, Dell Plus , Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, 9000 Series, Dell Pro Rugged, 3000 Series, 5000 Series, 7000 Series, XPS 11, XPS 12, XPS 13, XPS 14, XPS 15, XPS 16, XPS 17, Mobile Workstations, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250 ...
Article Properties
Article Number: 000424091
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version:  2
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