IDPA: Så här skapar och laddar du ned ett loggpaket

Summary: I den här artikeln beskrivs hur du samlar in ett loggpaket från Appliance Configuration Manager (ACM) på en Integrated Data Protection Appliance (IDPA). Loggpaketet är nödvändigt för felsökning och support för diagnostik. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Skapa ett loggpaket.

1. Öppna användargränssnittet för ACM i en webbläsare genom att gå till följande URL:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. I det övre högra hörnet av instrumentpanelen väljer du "Create log bundle" på snabbmenyn under ikonen för loggenerering.
3. veckor Välj antingen en enskild komponent som loggar ska samlas in från eller välj "Select. All" för att samla in loggar från alla komponenter.

Denna gif visar valen för att skapa ett supportpaket.

4. veckor Välj OK för att generera loggpaketet.

Den här bilden visar att paketet har genererats. 
 

Obs! När du väljer "Select All" i listan för komponentval kan det ta lång tid att skapa loggpaketet.

Ladda ner ett loggpaket

1. Öppna användargränssnittet för ACM i en webbläsare genom att gå till följande URL:

https://<acm_ip_or_fqdn>:8543

2. I det övre högra hörnet på instrumentpanelen väljer du "Ladda ned loggpaket" på snabbmenyn under ikonen för loggenerering.

Så här genereras ett loggpaket. 

Additional Information

Om ett TSR-loggpaket (maskinvara) har begärts kan du läsa artikeln: Data Domain: Så här samlar du in TSR-loggar 

Video för IDPA-loggar och -paket.

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000011126
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sep 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.