코드 업그레이드 서비스 요청을 생성하는 방법

Summary: 이 문서에서는 Dell 온라인 지원 웹사이트를 사용하여 OE(Operating Environment) 업그레이드 서비스 요청을 생성하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

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Instructions

1. 완전히 검증된 온라인 지원 계정을 사용하여https://www.dell.com/support/home/ Dell 지원 웹사이트에 로그인합니다. 오른쪽 탭에서 Technical Support 옵션을 선택합니다.

오른쪽 탭에서 Technical Support 옵션을 선택합니다.

2. 사용 가능한 옵션 중 하나를 선택하여 케이스의 자산 일련 번호를 지정합니다.

2. 사용 가능한 옵션 중 하나를 선택하여 SR의 자산 일련 번호를 지정합니다.

3. 제품 일련 번호를 입력하면. 드롭다운 메뉴에서 Case/Issue Type 을 선택합니다. 코드 또는 OE 업그레이드의 경우 Operating Environment Upgrade를 선택합니다.

코드/OE 업그레이드의 경우 Operating Environment Upgrade를 선택합니다.

4. 사용 가능한 지원 옵션에서 서비스 요청 생성을 선택합니다.

4. 사용 가능한 지원 옵션에서 서비스 요청 생성을 선택합니다.

5. 연락처 정보를 확인하고 필요한 경우 업데이트하십시오. Continue를 클릭합니다.

5. 연락처 정보를 확인하고 필요한 경우 업데이트하십시오. 계속(Continue)을 클릭합니다.

6. 모든 필수 정보를 입력한 후 Submit을 클릭합니다. 참조를 위해 SR 번호를 기록해 두십시오.

6. 모든 필수 정보를 입력한 후 Submit을 클릭합니다. 참조를 위해 SR 번호를 기록해 두십시오.