コード アップグレード サービス リクエストを作成する方法

Summary: この記事では、Dellオンライン サポートWebサイトを使用して、操作環境(OE)アップグレード サービス リクエストを作成する方法について説明します。

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Instructions

1.完全に検証されたオンライン サポート アカウントを使用してhttps://www.dell.com/support/home/DellサポートWebサイトにログインします。右側のタブから [Technical Support ]オプションを選択します。

右側のタブから[Technical Support]オプションを選択します

2.使用可能なオプションのいずれかを選択して、ケースの資産シリアル番号を指定します。

2.使用可能なオプションのいずれかを選択して、SRの資産シリアル番号を指定します。

3.製品のシリアル番号を入力するとドロップダウン メニューから [Case/Issue Type ]を選択します。コードまたはOEのアップグレードの場合は、 操作環境のアップグレードを選択します。

コード/OEのアップグレードの場合は、操作環境のアップグレードを選択します。

4.[Available support]オプションから、[ Create Service Request]を選択します。

4.[Available support]オプションから、[Create Service Request]を選択します。



5.連絡先情報を確認し、必要に応じてアップデートします。［Continue］をクリックします。

5.連絡先情報を確認し、必要に応じてアップデートします。「Continue（続行）」をクリックします。  

6.必要な情報をすべて入力し、[ 送信]をクリックします。参照用にSR番号をメモします。

6.必要な情報をすべて入力し、[送信]をクリックします。参照用にSR番号をメモします。 

Affected Products

Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO Family
Article Properties
Article Number: 000021054
Article Type: How To
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  5
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