Avamar: Zálohování selže s chybou "Time Out - End", protože stále probíhá počáteční zálohování

Summary: Záloha Avamar selže s chybou "Time Out - End", protože stále probíhá počáteční zálohování.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Záloha Avamar se nepodaří dokončit v plánovaném zálohovacím okně a v monitoru aktivity se zobrazí zpráva "Client Time Out - End".

Cause

K tomu dochází, pokud klient Avamar dříve nedokončil zálohování do sítě Avamar.

Při prvním zálohování klient vyžaduje čas na zpracování souborů (bloků dat, komprese, hash) v rámci datové sady. Toho nemusí být možné dosáhnout během jednoho zálohovacího okna.

Kontrola, zda má klient zálohy v mřížce:

1. Přihlaste se k uzlu nástroje Avamar jako uživatel „admin“.

2. Spusťte následující příkaz mccli :

mccli backup show --name=/<full-path-to-client> --verbose=true
 

Příklad a ukázkový výstup:

mccli backup show --name=/clients/client1.customer.com --verbose=true
0,23000,CLI command completed successfully.
Created                  LabelNum Size    Retention Label                                     Plugin              Expires                  Server
------------------------ -------- ------- --------- ----------------------------------------- ------------------- ------------------------ ------

Výstup potvrdí, že neexistují žádné dokončené zálohy.

 

K tomu může dojít také u klientů, kteří mají na serveru existující zálohy, ale u klientů dochází k podobnému chování jako u L0 nebo počáteční zálohy.

Mezi změny, které to mohou způsobit, patří:
  • Datová sada byla předefinována tak, aby zálohovala jinou jednotku nebo kolekci dat.  
  • Klient je přesměrován na zálohování do jiného backendu úložiště ve srovnání se stávajícími zálohami (to může znamenat server Data Domain nebo Avamar nebo použití jiné domény Data Domain pro předchozí zálohy).
 

Níže uvedený příklad (s použitím stejného mccli ) zobrazí výstup pro zralého klienta. 

mccli backup show --name=/clients/client1.customer.com --verbose=true
0,23000,CLI command completed successfully.
Created                 LabelNum Size    Retention Hostname                     Location Label                                        Plugin              Expires                 Server
----------------------- -------- ------- --------- ---------------------------- -------- -------------------------------------------- ------------------- ----------------------- ------
2016-10-28 08:07:30 IST 91       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477623600015    Windows File System 2016-12-27 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-27 08:01:54 IST 90       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477537200014    Windows File System 2016-12-26 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-26 08:06:17 IST 89       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477450800015    Windows File System 2016-12-25 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-25 07:48:37 IST 88       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477364400014    Windows File System 2016-12-24 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-24 07:38:24 IST 87       3.0 GB  DW        server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477278000015    Windows File System 2016-12-23 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-23 11:34:23 IST 86       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477191600014    Windows File System 2016-12-22 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-21 06:58:01 IST 85       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477018800016    Windows File System 2016-12-20 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-20 07:51:01 IST 84       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476932400015    Windows File System 2016-12-19 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-19 07:56:45 IST 83       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476846000014    Windows File System 2016-12-18 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-18 08:05:46 IST 82       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476759600014    Windows File System 2016-12-17 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-17 12:19:52 IST 81       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703163000                                 Windows File System 2016-12-16 12:19:22 GMT Avamar
2016-10-17 12:18:55 IST 80       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703110644                                 Windows File System 2016-12-16 12:18:30 GMT Avamar
2016-10-17 12:17:34 IST 79       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703029055                                 Windows File System 2016-12-16 12:17:08 GMT Avamar
2016-10-17 12:16:27 IST 78       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476702962378                                 Windows File System 2016-12-16 12:16:01 GMT Avamar
2016-10-17 12:15:19 IST 77       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476702892944                                 Windows File System 2016-12-16 12:14:52 GMT Avamar

Kontrola LabelNum, Size, Label, Plugin a Server Sloupce můžou pomoct identifikovat tyto druhy změn konfigurace.

Resolution

Nakonfigurujte klienta tak, aby běžel s "přesčasem" až do další úspěšné zálohy.
--nebo--
Povolte řádné ukončení zálohování na konci naplánovaného období, aby bylo možné na serveru Avamar vytvořit "částečnou" zálohu.  
 

Dokončení zálohy může klientovi trvat několik dní. To může záviset na velikosti datové sady a množství nových dat, která je nutné přenést přes síť do systému Avamar.

Additional Information

Částečné zálohy:
  • Platnost vyprší po 7 dnech
  • Nelze obnovit
  • Nejsou viditelné z rozhraní správce systému Avamar.  

Související články:

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000025653
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.