Avamar: Backups schlagen mit "Time Out - End" fehl, da noch ein erstes Backup durchgeführt wird

Summary: Ein Avamar-Backup schlägt mit "Time Out - End" fehl, da immer noch ein erstes Backup durchgeführt wird.

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Symptoms

Ein Avamar-Backup kann nicht innerhalb des geplanten Backupzeitfensters abgeschlossen werden, was im Activity Monitor mit "Client Time Out - End" gemeldet wird.

Cause

Dies geschieht, wenn der Avamar -Client zuvor kein Backup im Avamar Grid abgeschlossen hat.

Bei der Durchführung eines erstmaligen Backups benötigt der Client eine gewisse Zeit für die Verarbeitung (Segmentierung, Komprimierung, Hash-Verarbeitung) von Dateien innerhalb des Datenvolumens. Dies ist möglicherweise nicht in einem einzigen Backupzeitfenster erreichbar.

So überprüfen Sie, ob der Client über Backups im Raster verfügt:

1. Melden Sie sich beim Avamar Utility Node als AdministratorIn an.

2. Führen Sie den folgenden Befehl aus: mccli Befehl durchgeführt:

mccli backup show --name=/<full-path-to-client> --verbose=true
 

Beispiel und Beispielausgabe:

mccli backup show --name=/clients/client1.customer.com --verbose=true
0,23000,CLI command completed successfully.
Created                  LabelNum Size    Retention Label                                     Plugin              Expires                  Server
------------------------ -------- ------- --------- ----------------------------------------- ------------------- ------------------------ ------

Die Ausgabe bestätigt, dass keine abgeschlossenen Backups vorhanden sind.

 

Dies kann auch bei Clients auftreten, die über vorhandene Backups auf dem Server verfügen, aber auf dem Client tritt ein ähnliches Verhalten wie bei einem L0- oder Erstbackup auf.

Zu den Änderungen, die dies verursachen können, gehören:
  • Das Datenvolumen wurde neu definiert, um ein anderes Laufwerk oder eine andere Sammlung von Daten zu sichern.  
  • Der Client wird angewiesen, Backups auf einem anderen Storage-Backend im Vergleich zu vorhandenen Backups durchzuführen (dies kann Data Domain oder Avamar Server sein oder eine andere Data Domain für frühere Backups verwenden)
 

Das folgende Beispiel (mit dem gleichen mccli Befehl) zeigt die Ausgabe für einen ausgereiften Client an. 

mccli backup show --name=/clients/client1.customer.com --verbose=true
0,23000,CLI command completed successfully.
Created                 LabelNum Size    Retention Hostname                     Location Label                                        Plugin              Expires                 Server
----------------------- -------- ------- --------- ---------------------------- -------- -------------------------------------------- ------------------- ----------------------- ------
2016-10-28 08:07:30 IST 91       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477623600015    Windows File System 2016-12-27 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-27 08:01:54 IST 90       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477537200014    Windows File System 2016-12-26 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-26 08:06:17 IST 89       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477450800015    Windows File System 2016-12-25 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-25 07:48:37 IST 88       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477364400014    Windows File System 2016-12-24 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-24 07:38:24 IST 87       3.0 GB  DW        server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477278000015    Windows File System 2016-12-23 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-23 11:34:23 IST 86       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477191600014    Windows File System 2016-12-22 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-21 06:58:01 IST 85       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477018800016    Windows File System 2016-12-20 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-20 07:51:01 IST 84       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476932400015    Windows File System 2016-12-19 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-19 07:56:45 IST 83       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476846000014    Windows File System 2016-12-18 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-18 08:05:46 IST 82       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476759600014    Windows File System 2016-12-17 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-17 12:19:52 IST 81       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703163000                                 Windows File System 2016-12-16 12:19:22 GMT Avamar
2016-10-17 12:18:55 IST 80       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703110644                                 Windows File System 2016-12-16 12:18:30 GMT Avamar
2016-10-17 12:17:34 IST 79       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703029055                                 Windows File System 2016-12-16 12:17:08 GMT Avamar
2016-10-17 12:16:27 IST 78       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476702962378                                 Windows File System 2016-12-16 12:16:01 GMT Avamar
2016-10-17 12:15:19 IST 77       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476702892944                                 Windows File System 2016-12-16 12:14:52 GMT Avamar

Überprüfen der LabelNum, Size, Label, Plugin und Server Spalten können dabei helfen, diese Art von Konfigurationsänderungen zu identifizieren.

Resolution

Konfigurieren Sie den Client so, dass er bis zum nächsten erfolgreichen Backup mit "overtime" ausgeführt wird.
-- oder --
Lassen Sie das Backup am Ende des geplanten Zeitfensters ordnungsgemäß beendet werden, damit ein "partielles" Backup auf dem Avamar Server erstellt werden kann.  
 

Der Client benötigt möglicherweise mehrere Tage, um das Backup abzuschließen. Dies kann von der Größe des Datenvolumens und der Menge der neuen Daten abhängen, die über das Netzwerk an Avamar übertragen werden müssen.

Additional Information

Teilsicherungen:
  • Ablauf nach 7 Tagen
  • Kann nicht wiederhergestellt werden
  • Sind in der Avamar Administrator-Schnittstelle nicht sichtbar.  

Zugehörige Artikel:

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000025653
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  8
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