Avamar：初期バックアップがまだ実行中であるため、バックアップが「Time Out - End」で失敗する

Summary: Avamarバックアップは、まだ初期バックアップを実行しているため、「タイムアウト - 終了」で失敗します。

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Symptoms

スケジュール設定されたバックアップ ウィンドウ内にAvamarバックアップを完了できず、アクティビティ モニターに「クライアント タイムアウト - 終了」と報告されます。

Cause

これは、Avamar Clientが以前にAvamarグリッドへのバックアップを完了していない場合に発生します。

初回バックアップを実行する場合、クライアントはデータセット内のファイルの処理(チャンク、圧縮、ハッシュ)に時間を必要とします。これは、1回のバックアップ ウィンドウでは達成できない場合があります。

グリッド上にクライアントのバックアップがあるかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

1.Avamar Utility Nodeにadminとしてログインします。

2.次のコマンドを実行します。 mccli コマンドを使用して実行できます。

mccli backup show --name=/<full-path-to-client> --verbose=true
 

出力の例とサンプル：

mccli backup show --name=/clients/client1.customer.com --verbose=true
0,23000,CLI command completed successfully.
Created                  LabelNum Size    Retention Label                                     Plugin              Expires                  Server
------------------------ -------- ------- --------- ----------------------------------------- ------------------- ------------------------ ------

出力では、完了したバックアップがないことが確認されます。

 

これは、サーバーに既存のバックアップがあるクライアントでも発生する可能性がありますが、クライアントはL0または初期バックアップと同様の動作を経験します。

この原因となる可能性のある変更には、次のようなものがあります。
  • データセットは、別のドライブまたはデータのコレクションをバックアップするように再定義されました。  
  • クライアントは、既存のバックアップとは異なるストレージ バックエンドにバックアップするように指示されます(これは、Data DomainまたはAvamar Server、または以前のバックアップとは異なるData Domainを使用している可能性があります)
 

以下の例(同じ mccli コマンド) は、成熟したクライアントの出力を表示します。 

mccli backup show --name=/clients/client1.customer.com --verbose=true

0,23000,CLI command completed successfully.
Created                 LabelNum Size    Retention Hostname                     Location Label                                        Plugin              Expires                 Server
----------------------- -------- ------- --------- ---------------------------- -------- -------------------------------------------- ------------------- ----------------------- ------
2016-10-28 08:07:30 IST 91       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477623600015    Windows File System 2016-12-27 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-27 08:01:54 IST 90       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477537200014    Windows File System 2016-12-26 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-26 08:06:17 IST 89       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477450800015    Windows File System 2016-12-25 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-25 07:48:37 IST 88       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477364400014    Windows File System 2016-12-24 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-24 07:38:24 IST 87       3.0 GB  DW        server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477278000015    Windows File System 2016-12-23 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-23 11:34:23 IST 86       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477191600014    Windows File System 2016-12-22 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-21 06:58:01 IST 85       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477018800016    Windows File System 2016-12-20 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-20 07:51:01 IST 84       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476932400015    Windows File System 2016-12-19 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-19 07:56:45 IST 83       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476846000014    Windows File System 2016-12-18 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-18 08:05:46 IST 82       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476759600014    Windows File System 2016-12-17 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-17 12:19:52 IST 81       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703163000                                 Windows File System 2016-12-16 12:19:22 GMT Avamar
2016-10-17 12:18:55 IST 80       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703110644                                 Windows File System 2016-12-16 12:18:30 GMT Avamar
2016-10-17 12:17:34 IST 79       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703029055                                 Windows File System 2016-12-16 12:17:08 GMT Avamar
2016-10-17 12:16:27 IST 78       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476702962378                                 Windows File System 2016-12-16 12:16:01 GMT Avamar
2016-10-17 12:15:19 IST 77       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476702892944                                 Windows File System 2016-12-16 12:14:52 GMT Avamar

レビュー中 LabelNum、 Size、 Label、 Plugin と Server 列は、これらの種類の構成変更を識別するのに役立ちます。

Resolution

次回の正常なバックアップまで「オーバータイム」で実行するようにクライアントを構成します。
--または--
スケジュール設定されたウィンドウの終了時にバックアップが正常に終了し、Avamarサーバーで「部分的な」バックアップを作成できるようにします。  
 

クライアントがバックアップを完了するまでに数日かかる場合があります。これは、データセットのサイズと、ネットワーク経由でAvamarに転送する必要がある新しいデータの量によって異なります。

Additional Information

部分バックアップ:
  • 7日後に期限切れ
  • リストアできません
  • Avamar Administratorインターフェイスからは表示されません。  

関連文書:

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000025653
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  8
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