Avamar. Резервное копирование завершается сбоем с ошибкой «Тайм-аут — конец», так как все еще выполняется начальное резервное копирование

Summary: Резервное копирование Avamar завершается сбоем с состоянием «Тайм-аут — конец», так как все еще выполняется начальное резервное копирование.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервное копирование Avamar не завершается в течение запланированного окна резервного копирования, и в мониторе активности отображается сообщение «Client Time Out - End».

Cause

Это происходит, если клиент Avamar ранее не выполнил резервное копирование сети Avamar.

При первом резервном копировании клиенту требуется время для обработки (фрагментов, сжатия, хэширования) файлов в наборе данных. Это может быть невозможно сделать за один сеанс резервного копирования.

Чтобы проверить, есть ли у клиента резервные копии в сети, выполните следующие действия.

1. Войдите в Avamar Utility Node в качестве пользователя «admin».

2. Выполните следующую команду mccli :

mccli backup show --name=/<full-path-to-client> --verbose=true
 

Пример и выходные данные:

mccli backup show --name=/clients/client1.customer.com --verbose=true
0,23000,CLI command completed successfully.
Created                  LabelNum Size    Retention Label                                     Plugin              Expires                  Server
------------------------ -------- ------- --------- ----------------------------------------- ------------------- ------------------------ ------

Выходные данные подтверждают отсутствие завершенных резервных копий.

 

Это также может произойти с клиентами, у которых на сервере уже есть резервные копии, но поведение клиента аналогично поведению L0 или первоначальному резервному копированию.

Это может быть вызвано следующими изменениями:
  • Набор данных был переопределен для резервного копирования другого диска или набора данных.  
  • Клиенту направляется выполнить резервное копирование на другой внутренний ресурс хранилища, отличный от существующих резервных копий (это может быть Data Domain или Avamar Server, или использование Data Domain, отличной от предыдущих резервных копий)
 

В приведенном ниже примере (с использованием того же mccli ) показывает выходные данные для зрелого клиента. 

mccli backup show --name=/clients/client1.customer.com --verbose=true
0,23000,CLI command completed successfully.
Created                 LabelNum Size    Retention Hostname                     Location Label                                        Plugin              Expires                 Server
----------------------- -------- ------- --------- ---------------------------- -------- -------------------------------------------- ------------------- ----------------------- ------
2016-10-28 08:07:30 IST 91       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477623600015    Windows File System 2016-12-27 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-27 08:01:54 IST 90       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477537200014    Windows File System 2016-12-26 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-26 08:06:17 IST 89       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477450800015    Windows File System 2016-12-25 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-25 07:48:37 IST 88       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477364400014    Windows File System 2016-12-24 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-24 07:38:24 IST 87       3.0 GB  DW        server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477278000015    Windows File System 2016-12-23 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-23 11:34:23 IST 86       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477191600014    Windows File System 2016-12-22 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-21 06:58:01 IST 85       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477018800016    Windows File System 2016-12-20 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-20 07:51:01 IST 84       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476932400015    Windows File System 2016-12-19 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-19 07:56:45 IST 83       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476846000014    Windows File System 2016-12-18 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-18 08:05:46 IST 82       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476759600014    Windows File System 2016-12-17 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-17 12:19:52 IST 81       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703163000                                 Windows File System 2016-12-16 12:19:22 GMT Avamar
2016-10-17 12:18:55 IST 80       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703110644                                 Windows File System 2016-12-16 12:18:30 GMT Avamar
2016-10-17 12:17:34 IST 79       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703029055                                 Windows File System 2016-12-16 12:17:08 GMT Avamar
2016-10-17 12:16:27 IST 78       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476702962378                                 Windows File System 2016-12-16 12:16:01 GMT Avamar
2016-10-17 12:15:19 IST 77       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476702892944                                 Windows File System 2016-12-16 12:14:52 GMT Avamar

Рецензирование LabelNum, Size, Label, Plugin и Server Столбцы могут помочь определить такого рода изменения конфигурации.

Resolution

Настройте клиент для работы сверхурочно до следующего успешного резервного копирования.
-- или --
Дождитесь корректного завершения резервного копирования в конце запланированного окна, чтобы на сервере Avamar Server можно было создать частичную резервную копию.  
 

Клиенту может потребоваться несколько дней, чтобы завершить резервное копирование. Это может зависеть от размера набора данных и объема новых данных, которые необходимо передать по сети в Avamar.

Additional Information

Частичное резервное копирование:
  • Срок действия истекает через 7 дней
  • Восстановление невозможно
  • Не отображаются в интерфейсе Avamar Administrator.  

Похожие статьи

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000025653
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.