Avamar: Tworzenie kopii zapasowych kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Time Out - End", ponieważ początkowa kopia zapasowa jest nadal wykonywana

Summary: Tworzenie kopii zapasowej Avamar kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Time Out - End", ponieważ nadal wykonuje początkową kopię zapasową.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowej Avamar kończy się niepowodzeniem w zaplanowanym oknie tworzenia kopii zapasowej, zgłaszając w monitorze aktywności komunikat "Client Time Out - End".

Cause

Dzieje się tak, jeśli klient Avamar nie wykonał wcześniej kopii zapasowej w siatce Avamar.

Podczas wykonywania pierwszej kopii zapasowej klient wymaga czasu na przetworzenie (fragment, kompresja, skrót) plików w zestawie danych. Może to nie być osiągalne w ciągu jednego okna tworzenia kopii zapasowej.

Aby sprawdzić, czy klient ma kopie zapasowe w siatce:

1. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako „admin”.

2. Uruchom następujące polecenie mccli :

mccli backup show --name=/<full-path-to-client> --verbose=true
 

Przykład i przykładowe dane wyjściowe:

mccli backup show --name=/clients/client1.customer.com --verbose=true
0,23000,CLI command completed successfully.
Created                  LabelNum Size    Retention Label                                     Plugin              Expires                  Server
------------------------ -------- ------- --------- ----------------------------------------- ------------------- ------------------------ ------

Dane wyjściowe potwierdzają, że nie ma ukończonych kopii zapasowych.

 

Może się to również zdarzyć w przypadku klientów, którzy mają istniejące kopie zapasowe na serwerze, ale klient zachowuje się podobnie jak w przypadku początkowej kopii zapasowej L0.

Zmiany, które mogą to spowodować, obejmują:
  • Zestaw danych został przedefiniowany w celu utworzenia kopii zapasowej innego dysku lub kolekcji danych.  
  • Klient zostaje przekierowany do tworzenia kopii zapasowych w innym zapleczu pamięci masowej niż w przypadku istniejących kopii zapasowych (może to oznaczać serwer Data Domain lub Avamar albo użycie innej domeny danych niż poprzednie kopie zapasowe).
 

Poniższy przykład (przy użyciu tego samego mccli ) wyświetla dane wyjściowe dla dojrzałego klienta. 

mccli backup show --name=/clients/client1.customer.com --verbose=true
0,23000,CLI command completed successfully.
Created                 LabelNum Size    Retention Hostname                     Location Label                                        Plugin              Expires                 Server
----------------------- -------- ------- --------- ---------------------------- -------- -------------------------------------------- ------------------- ----------------------- ------
2016-10-28 08:07:30 IST 91       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477623600015    Windows File System 2016-12-27 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-27 08:01:54 IST 90       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477537200014    Windows File System 2016-12-26 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-26 08:06:17 IST 89       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477450800015    Windows File System 2016-12-25 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-25 07:48:37 IST 88       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477364400014    Windows File System 2016-12-24 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-24 07:38:24 IST 87       3.0 GB  DW        server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477278000015    Windows File System 2016-12-23 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-23 11:34:23 IST 86       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477191600014    Windows File System 2016-12-22 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-21 06:58:01 IST 85       3.0 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1477018800016    Windows File System 2016-12-20 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-20 07:51:01 IST 84       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476932400015    Windows File System 2016-12-19 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-19 07:56:45 IST 83       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476846000014    Windows File System 2016-12-18 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-18 08:05:46 IST 82       2.9 GB  D         server.customer.com Local    Default Schedule-Galactica Group-1476759600014    Windows File System 2016-12-17 04:00:00 GMT Avamar
2016-10-17 12:19:52 IST 81       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703163000                                 Windows File System 2016-12-16 12:19:22 GMT Avamar
2016-10-17 12:18:55 IST 80       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703110644                                 Windows File System 2016-12-16 12:18:30 GMT Avamar
2016-10-17 12:17:34 IST 79       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476703029055                                 Windows File System 2016-12-16 12:17:08 GMT Avamar
2016-10-17 12:16:27 IST 78       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476702962378                                 Windows File System 2016-12-16 12:16:01 GMT Avamar
2016-10-17 12:15:19 IST 77       50.0 MB N         server.customer.com Local    MOD-1476702892944                                 Windows File System 2016-12-16 12:14:52 GMT Avamar

Przegląd LabelNum, Size, Label, Plugin i Server Kolumny mogą pomóc w zidentyfikowaniu tego rodzaju zmian konfiguracji.

Resolution

Skonfiguruj klienta tak, aby działał z nadgodzinami do czasu utworzenia następnej pomyślnej kopii zapasowej.
-- lub --
Pozwól na bezpieczne zakończenie tworzenia kopii zapasowej na końcu zaplanowanego okna, aby można było utworzyć "częściową" kopię zapasową na serwerze Avamar.  
 

Klient może potrzebować kilku dni na wykonanie kopii zapasowej. Może to zależeć od rozmiaru zestawu danych i ilości nowych danych, które muszą zostać przesłane przez sieć do Avamar.

Additional Information

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000025653
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.