Data Domain：使用串行线缆连接到 DD 系统

Summary: 本文档提供有关使用零调制解调器串行缆线连接到 Data Domain 系统的说明。 需要串行连接才能连接到系统以直接发出命令（而不是 SSH/Telnet），或者在 IP 连接出现故障时诊断系统。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

通过串行连接连接到 Data Domain 系统

症状

  • 无法通过串行连接连接到 Data Domain 系统
  • Data Domain 系统无响应
  • 无法通过网络连接到 Data Domain 系统
  • 键盘和显示器对 Data Domain 系统不可用或无响应
  • 调试 Data Domain 系统需要远程会话，并且网络无法正常工作

 

Cause

适用对象

  • 所有 Data Domain 系统
  • 所有版本

 

Resolution

使用终端仿真程序连接到系统

要连接到 Data Domain 系统并运行 DD OS命令，请执行以下作：

  1. 在笔记本电脑和 Data Domain 系统之间连接串行电缆。如有必要，还可使用 USB 转 DB-9 或 USB 转 DB-9 和 DB-9 的转换器线缆连接到笔记本电脑。

  2. 在笔记本电脑上启动终端程序（例如 Putty、HyperTerm）并配置以下通信设置：

所有传统 DD 型号设置 值
BAUD Rate 9600
Data Bits 8
Stop Bits 1
Parity None
Flow Control None
Emulation VT-100

 

DD9500/DD9800/DD9300/DD6800/DD6300/DD3300 设置 值
BAUD Rate 115200
Data Bits 8
Stop Bits 1
Parity None
Flow Control None
Emulation VT-100
提醒：按回车键几次后，您可以获得登录提示。否则，您可能需要检查 COM 端口连接设置或重新启动 DD 系统。

 

Additional Information

参考

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems
Article Properties
Article Number: 000036441
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.