Data Domain : Connexion à un système DD à l’aide d’un câble série

Summary: Ce document fournit des instructions pour la connexion à un système Data Domain à l’aide d’un câble série null modem. Une connexion série est requise pour se connecter à un système afin d’émettre des commandes directement, à la place de SSH/Telnet, ou pour diagnostiquer un système si la connexion IP a échoué. ...

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Symptoms

Connexion à un système Data Domain via une connexion série

SYMPTÔMES

  • Impossible de se connecter au système Data Domain avec une connexion série
  • Le système Data Domain ne répond pas
  • Impossible de se connecter au système Data Domain via le réseau
  • Le clavier et l’écran ne sont pas disponibles pour le système Data Domain ou ne répondent pas
  • Une session à distance est requise pour déboguer le système Data Domain, et le réseau ne fonctionne pas

 

Cause

S’APPLIQUE À

  • Tous les systèmes Data Domain
  • Toutes les versions

 

Resolution

Connexion au système à l’aide d’un émulateur de terminal

Pour vous connecter à un système Data Domain et exécuter des commandes DD OS :

  1. Connectez un câble série entre votre ordinateur portable et le système Data Domain. Si nécessaire, utilisez également un câble convertisseur USB vers DB-9 ou USB-DB-9 et DB-9 vers Micro-DB-9 sur votre ordinateur portable.

  2. Lancez le programme de terminal (par exemple Putty, HyperTerm) sur votre ordinateur portable et configurez les paramètres de communication suivants :

Tous les modèles DD LEGACY Paramètre Valeur
BAUD Rate 9600
Data Bits 8
Stop Bits 1
Parity None
Flow Control None
Emulation VT-100

 

Paramètres DD9500/DD9800/DD9300/DD6800/DD6300/DD3300 Valeur
BAUD Rate 115200
Data Bits 8
Stop Bits 1
Parity None
Flow Control None
Emulation VT-100
Remarque : Vous pouvez obtenir une invite de connexion après avoir appuyé plusieurs fois sur la touche Entrée. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être vérifier vos paramètres de connexion au port COM ou redémarrer le système DD.

 

Additional Information

DOCUMENTATION

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems
Article Properties
Article Number: 000036441
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2025
Version:  4
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