Avamar Downloader Service에서 다운로드한 파일을 올바르게 구성, 인증 및 연결할 수 있는 Avamar 서버로 푸시하지 않음
Summary: Avamar Downloader Service는 다운로드한 파일을 올바르게 구성, 인증 및 연결할 수 있는 Avamar 서버로 푸시하지 않습니다.
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Symptoms
Avamar Downloader 서비스 PC에는 패키지를 수신하도록 구성된 여러 Avamar 서버가 있습니다. 하나 이상의 Avamar 서버가 이러한 패키지를 성공적으로 수신하지 못하고 있습니다.
Avamar downloader 서비스 PC 로그가 보고됩니다.
2014년 11월 2일 오후 14:50:39 [4328] SendManifest 실패(hostname=avamar123)고객의 요구 사항을com)
'Run Diagnosis' 기능은 Avamar Downloader Service 시스템 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 시작됩니다.
테스트를 실행할 수 있으며 네트워크 연결 검사에서 Avamar 서버 중 하나에 연결할 수 없다고 보고합니다.
"Avamar 서버 avamar123에 연결합니다.고객의 요구 사항을Com... 실패했습니다."
이는 반드시 TCP/IP 연결성 문제가 아닙니다. 서비스는 각 노드에 로그인을 시도합니다.
Avamar 시스템 avamar123입니다.고객의 요구 사항을com은 네트워크를 통해 연결할 수 있습니다.
avamar123의 유틸리티 노드에 로그인합니다.고객의 요구 사항을SSH 클라이언트를 사용하는 com입니다.
Avamar 서버 AVI 로그(avinstaller)를 확인합니다.log*) "run diagnosis"가 수행된 시점의 시간입니다.
Avamar 서버 측 avinstaller 로그 파일이 표시됩니다
.2014년 11월 4일 오후 9:39:33(오후 9시 39분 33분)avamar.avinstaller.서비스를 제공합니다.SecurityService 로그인
경고: 사용자: 로컬 시스템에서
루트 또는 암호를 인증할 수 없음올바르게 작동하려면 Avamar Downloader 서비스를 Linux 운영 체제 루트 암호와 함께 제공해야 합니다.
아래
와 같이 확인할 수 있습니다.이 경우 사용된 Linux 운영 체제 루트 사용자 암호가 올바른 것으로 확인되었습니다.
Avamar downloader 서비스 PC 로그가 보고됩니다.
2014년 11월 2일 오후 14:50:39 [4328] SendManifest 실패(hostname=avamar123)고객의 요구 사항을com)
'Run Diagnosis' 기능은 Avamar Downloader Service 시스템 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 시작됩니다.
테스트를 실행할 수 있으며 네트워크 연결 검사에서 Avamar 서버 중 하나에 연결할 수 없다고 보고합니다.
"Avamar 서버 avamar123에 연결합니다.고객의 요구 사항을Com... 실패했습니다."
이는 반드시 TCP/IP 연결성 문제가 아닙니다. 서비스는 각 노드에 로그인을 시도합니다.
Avamar 시스템 avamar123입니다.고객의 요구 사항을com은 네트워크를 통해 연결할 수 있습니다.
avamar123의 유틸리티 노드에 로그인합니다.고객의 요구 사항을SSH 클라이언트를 사용하는 com입니다.
Avamar 서버 AVI 로그(avinstaller)를 확인합니다.log*) "run diagnosis"가 수행된 시점의 시간입니다.
Avamar 서버 측 avinstaller 로그 파일이 표시됩니다
.2014년 11월 4일 오후 9:39:33(오후 9시 39분 33분)avamar.avinstaller.서비스를 제공합니다.SecurityService 로그인
경고: 사용자: 로컬 시스템에서
루트 또는 암호를 인증할 수 없음올바르게 작동하려면 Avamar Downloader 서비스를 Linux 운영 체제 루트 암호와 함께 제공해야 합니다.
아래
와 같이 확인할 수 있습니다.이 경우 사용된 Linux 운영 체제 루트 사용자 암호가 올바른 것으로 확인되었습니다.
Cause
근본 원인은 양성으로 식별되지 않았습니다.
이 문제가 발생한 Avamar 시스템은 '알려진 호스트' 목록에서 사용자 지정(기본이 아닌) 암호를 가진 유일한 Avamar 시스템이었습니다.
원인은 다음 중 하나로 인한 것으로 의심되었습니다.
1) 사용자 지정 암호에 사용되는 특수 문자로 인한 문제(+ ", "@" 기호).
2) 암호 변경 후 AVI 서비스를 재시작해야 했습니다.
이 문제가 발생한 Avamar 시스템은 '알려진 호스트' 목록에서 사용자 지정(기본이 아닌) 암호를 가진 유일한 Avamar 시스템이었습니다.
원인은 다음 중 하나로 인한 것으로 의심되었습니다.
1) 사용자 지정 암호에 사용되는 특수 문자로 인한 문제(+ ", "@" 기호).
2) 암호 변경 후 AVI 서비스를 재시작해야 했습니다.
Resolution
이 문제는 다음 후에 해결되었습니다.
- Avamar 서버의 운영 체제 루트 암호가 표준 'default' 암호로 변경되었습니다.
- Avamar 서버 AVI 서비스가 재시작되었습니다.
- avinstaller.pl --stop
- avinstaller.pl --start
Additional Information
PC의 Avamar Downloader 서비스 로그 파일의 일반적인 위치는 다음과 입니다
.C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\var\log\AvamarDownloaderService.log
Avamar 유틸리티 노드에 있는 Avamar Installer 서비스 파일의 위치는 다음과 입니다
./usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log*
.C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\var\log\AvamarDownloaderService.log
Avamar 유틸리티 노드에 있는 Avamar Installer 서비스 파일의 위치는 다음과 입니다
./usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log*
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000040978
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version: 5
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