Avamar-sikkerhedskopiering kører langsomt, fordi tredjepartssoftware ændrer metadata for uændrede filer
Summary: Avamar-sikkerhedskopiering kører langsomt, fordi tredjepartssoftwaren ændrer metadata for uændrede filer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Det tager lang tid at udføre Avamar-sikkerhedskopieringer, og der kan opstå timeout.
Avamar-sikkerhedskopier tager lang tid og har vist sig at behandle usædvanligt store dele af ændrede filer.
For eksempel:
For eksempel:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour)
Cause
Avamar Client-processen, avtar, er afhængig af ctime for en fil for at afgøre, om filen er ændret.
Hvis tredjepartssoftware ændrer ctime for en fil i datasættet, vurderer avtar filen som ændret.
Avtar behandler hele filen (afsnit, komprimering og hash).
Dette kan tage lang tid, hvis mange filer har fået deres ctime ændret.
Hvis tredjepartssoftware ændrer ctime for en fil i datasættet, vurderer avtar filen som ændret.
Avtar behandler hele filen (afsnit, komprimering og hash).
Dette kan tage lang tid, hvis mange filer har fået deres ctime ændret.
Resolution
Sammenlign den seneste sikkerhedskopieringslogfil med tidligere logfiler for at forstå, om adfærden er normal.
F.eks. varierer adfærden meget, overvej, at en anden proces, eller et program kan være årsag til, at data ændres.
Undersøg, om tredjepartsprogrammer opdaterer filens metadata, enten skyldes funktionsfejl eller design.
Sørg for, at de nyeste programrettelser er anvendt for tredjepartsprodukter.
Diskutere med leverandørens supportteam, om det er muligt at forhindre adfærden i at opstå.
Avamar Support har observeret denne adfærd med følgende tredjepartsprodukter.
Sophos:
F.eks. varierer adfærden meget, overvej, at en anden proces, eller et program kan være årsag til, at data ændres.
Undersøg, om tredjepartsprogrammer opdaterer filens metadata, enten skyldes funktionsfejl eller design.
Sørg for, at de nyeste programrettelser er anvendt for tredjepartsprodukter.
Diskutere med leverandørens supportteam, om det er muligt at forhindre adfærden i at opstå.
Avamar Support har observeret denne adfærd med følgende tredjepartsprodukter.
Sophos:
- Dette er dokumenteret i Dårlig sikkerhedskopieringsydeevne for Avamar-klient, der kører Sophos anti-virus.
Trend Micro:
- Se hotfix 1383 i disse produktbemærkninger.
Symantec:
- Links til Symantec-dokumentet er siden blevet utilgængelige
Netbackup:
Additional Information
Praktisk fejlfinding:
Værktøjet Procesovervågning kan være nyttigt til at identificere, hvilken proces der forårsager, at store antal filer ændres eller oprettes.
Værktøjet Procesovervågning kan være nyttigt til at identificere, hvilken proces der forårsager, at store antal filer ændres eller oprettes.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar ClientArticle Properties
Article Number: 000041049
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.