Avamar-säkerhetskopiering går långsamt på grund av att programvara från tredje part ändrar metadata för oförändrade filer
Summary: Avamar-säkerhetskopieringen går långsamt på grund av att tredjeparts programvara ändrar metadata för oförändrade filer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Avamar-säkerhetskopieringar tar lång tid att slutföra och tidsgränsen kan gå ut.
Avamar-säkerhetskopieringar tar lång tid och visar sig bearbeta ovanligt många ändrade filer.
Exempel:
Exempel:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour)
Cause
Avamar-klientprocessen, avtar, förlitar sig på ctime för en fil för att avgöra om den filen har ändrats.
Om programvara från tredje part ändrar ctime för en fil i datauppsättningen anses avtar ha ändrat filen.
Avtar bearbetar hela filen (block, komprimering och hash).
Det kan ta lång tid om ctime har ändrats för många filer.
Om programvara från tredje part ändrar ctime för en fil i datauppsättningen anses avtar ha ändrat filen.
Avtar bearbetar hela filen (block, komprimering och hash).
Det kan ta lång tid om ctime har ändrats för många filer.
Resolution
Jämför den senaste säkerhetskopieringsloggen med tidigare säkerhetskopieringsloggar för att ta reda på om beteendet är normalt.
If beteendet skiljer sig avsevärt, tänk på att vissa andra processer eller program kan orsaka att data ändras.
Undersök om några tredjepartsprogram uppdaterar filmetadata på grund av fel eller design.
Kontrollera att de senaste korrigeringarna tillämpas på tredjepartsprodukten.
Diskutera med leverantörens supportteam om det är möjligt att förhindra att beteendet uppstår.
Avamar-supporten har observerat det här beteendet med följande produkter från tredje part.
Sophos:
If beteendet skiljer sig avsevärt, tänk på att vissa andra processer eller program kan orsaka att data ändras.
Undersök om några tredjepartsprogram uppdaterar filmetadata på grund av fel eller design.
Kontrollera att de senaste korrigeringarna tillämpas på tredjepartsprodukten.
Diskutera med leverantörens supportteam om det är möjligt att förhindra att beteendet uppstår.
Avamar-supporten har observerat det här beteendet med följande produkter från tredje part.
Sophos:
- Det här dokumenteras i dåliga säkerhetskopieringsprestanda för Avamar-klient som kör Sophos-antivirus.
Trend Micro:
- Se snabbkorrigering 1383 i dessa versionskommentarer.
Symantec:
- Länkar till Symantec-dokumentet har blivit otillgängliga
Netbackup:
Additional Information
Praktisk felsökning:
Verktyget Process Monitor kan vara användbart för att identifiera vilken process som gör att ett stort antal filer ändras eller skapas.
Verktyget Process Monitor kan vara användbart för att identifiera vilken process som gör att ett stort antal filer ändras eller skapas.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar ClientArticle Properties
Article Number: 000041049
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.