Il backup di Avamar viene eseguito lentamente a causa della modifica dei metadati da parte di software di terze parti per file non modificati
Summary: Il backup di Avamar viene eseguito lentamente a causa di software di terze parti che modifica i metadati per file non modificati.
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Symptoms
Il completamento dei backup di Avamar richiede molto tempo e potrebbe verificarsi il timeout.
I backup di Avamar richiedono molto tempo e si riscontrano un'elaborazione anomala di grandi quantità di file modificati.
Per esempio:
Per esempio:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour)
Cause
Il processo del client Avamar, avtar, si basa sul ctime di un file per determinare se il file è stato modificato.
Se il software di terze parti modifica il ctime di un file nel dataset, avtar considera il file come modificato.
Avtar elabora l'intero file (blocco, compressione e hash).
Questa operazione può richiedere molto tempo se molti file hanno subito una modifica ctime.
Se il software di terze parti modifica il ctime di un file nel dataset, avtar considera il file come modificato.
Avtar elabora l'intero file (blocco, compressione e hash).
Questa operazione può richiedere molto tempo se molti file hanno subito una modifica ctime.
Resolution
Confrontare il backup log più recente con i log di backup precedenti per capire se il comportamento è normale.
Seil comportamento differisce notevolmente, tenere presente che un altro processo o programma potrebbe causare la modifica dei dati.
Analizzare se le applicazioni di terze parti stanno aggiornando i metadati dei file a causa di malfunzionamento o progettazione.
Accertarsi che vengano applicate le patch più recenti per il prodotto di terze parti.
Discutere con il team di supporto del vendor se è possibile evitare che il comportamento si verifichi.
Il supporto Avamar ha osservato questo comportamento con i seguenti prodotti di terze parti.
Sophos:
Seil comportamento differisce notevolmente, tenere presente che un altro processo o programma potrebbe causare la modifica dei dati.
Analizzare se le applicazioni di terze parti stanno aggiornando i metadati dei file a causa di malfunzionamento o progettazione.
Accertarsi che vengano applicate le patch più recenti per il prodotto di terze parti.
Discutere con il team di supporto del vendor se è possibile evitare che il comportamento si verifichi.
Il supporto Avamar ha osservato questo comportamento con i seguenti prodotti di terze parti.
Sophos:
- Questo è documentato in Scarse prestazioni di backup per il client Avamar che esegue l'antivirus Sophos.
Trend Micro:
- Vedere l'hot fix 1383 in queste note di rilascio.
Symantec:
- Da allora i link al documento symantec non sono più disponibili
Netbackup:
Additional Information
Risoluzione pratica dei problemi:
Lo strumento Monitoraggio processo può essere utile per identificare il processo che causa la modifica o la creazione di un numero elevato di file.
Lo strumento Monitoraggio processo può essere utile per identificare il processo che causa la modifica o la creazione di un numero elevato di file.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar ClientArticle Properties
Article Number: 000041049
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version: 5
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