A interface do usuário do Avamar Administrator relata o status do Data Domain Sem resposta com a mensagem "Invalid SNMP trap host or trap post"

Summary: A interface do usuário (UI) do Avamar Administrator relata o status do Data Domain Sem resposta com a mensagem "Invalid SNMP trap host or trap post".

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Symptoms

Esse é apenas um problema de geração de relatórios. Backups e manutenção não são afetados.
 
O status de monitoramento do Avamar para o Data Domain muda de verde para amarelo na interface do usuário do Avamar Administrator.

Um ou mais dos seguintes erros podem aparecer na interface do usuário do Avamar: 
Invalid SNMP trap host or trap host.
captura de tela da mensagem SNMP inválida

Cause

O valor do host de trap SNMP do Data Domain é definido como o nome de host interno do nó do utilitário do Avamar em vez do FQDN (Fully Qualified Domain Name, nome de domínio completo) do Avamar.

Resolution

Siga as etapas abaixo:
  1. Faça log-in na interface do usuário do Avamar Administrator.
  2. Clique na guia Server>Server Management .
  3. Selecione o Data Domain em questão (o Data Domain em questão tem um ponto amarelo à esquerda do nome de usuário).
  4. Selecione Actions> Edit Data Domain System.
  5. Na janela de exibição, selecione "Re-add Trap Host".  
Host de trap lido
  1. Clique em OK para atualizar o Data Domain.
  2. Faça log-in no Data Domain e verifique se o FQDN do Avamar foi adicionado ao Data Domain (exemplo de resultado abaixo).
snmp show config

General Configuration
---------------------
   SNMP sysLocation: testlocation
   SNMP sysContact: admin@test@test.com

SNMP v2c Configuration
----------------------
   Community   Access      Hosts
   ---------   ---------   -----
   avamartest   read-only
   public      read-only
   ---------   ---------   -----

   Trap Host                             Port   Community
   -----------------------------------   ----   ---------
   testavamar-internal               163
   testavamar.test.com   163
   -----------------------------------   ----   ---------

SNMP v3 Configuration
---------------------
   User   Access   Authentication Protocol   Privacy Protocol
   ----   ------   -----------------------   ----------------
   ----   ------   -----------------------   ----------------

   Trap Host   Port   User
   ---------   ----   ----
   ---------   ----   ----

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000041708
Article Type: Solution
Last Modified: 15 May 2025
Version:  5
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