L’interface utilisateur d’Avamar Administrator signale que l’état Data Domain ne répond pas avec le message « Invalid SNMP trap host or trap post »

Summary: L’interface utilisateur (UI) d’Avamar Administrator signale que Data Domain ne répond pas avec le message « Invalid SNMP trap host or trap post ».

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Symptoms

Il s’agit uniquement d’un problème de signalement. Les sauvegardes et la maintenance ne sont pas affectées.
 
L’état de surveillance d’Avamar pour Data Domain passe du vert au jaune dans l’interface utilisateur d’Avamar Administrator.

Une ou plusieurs des erreurs suivantes peuvent s’afficher dans l’interface utilisateur d’Avamar : 
Invalid SNMP trap host or trap host.
Capture d’écran du message SNMP non valide

Cause

La valeur de l’hôte de trap SNMP Data Domain est définie sur le nom d’hôte interne d’Avamar Utility Node et non sur le nom de domaine complet (FQDN) Avamar.

Resolution

Procédez comme suit :
  1. Connectez-vous à l’interface utilisateur d’Avamar Administrator.
  2. Cliquez sur l’onglet Serveursous l’onglet > Gestion des serveurs.
  3. Sélectionnez le Data Domain en question (le Data Domain en question a un point de couleur jaune à gauche du nom d’utilisateur).
  4. Sélectionnez Actions> Edit Data Domain System.
  5. Dans la fenêtre d’affichage, sélectionnez « Re-add Trap Host ».  
Rajouter l’hôte d’interruption
  1. Cliquez sur OK pour mettre à jour Data Domain.
  2. Connectez-vous au système Data Domain et vérifiez que le FQDN d’Avamar est ajouté sur le système Data Domain (exemple de résultat ci-dessous).
snmp show config

General Configuration
---------------------
   SNMP sysLocation: testlocation
   SNMP sysContact: admin@test@test.com

SNMP v2c Configuration
----------------------
   Community   Access      Hosts
   ---------   ---------   -----
   avamartest   read-only
   public      read-only
   ---------   ---------   -----

   Trap Host                             Port   Community
   -----------------------------------   ----   ---------
   testavamar-internal               163
   testavamar.test.com   163
   -----------------------------------   ----   ---------

SNMP v3 Configuration
---------------------
   User   Access   Authentication Protocol   Privacy Protocol
   ----   ------   -----------------------   ----------------
   ----   ------   -----------------------   ----------------

   Trap Host   Port   User
   ---------   ----   ----
   ---------   ----   ----

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000041708
Article Type: Solution
Last Modified: 15 May 2025
Version:  5
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