Isilon: Das Verzeichnis /ifs/data/Isilon_Support/ enthält Terabyte an Daten

Summary: /ifs/data/Isilon_Support/ ist ein Verzeichnis in einem Dell PowerScale Cluster, das für die Erfassung von Support- und Diagnosedaten verwendet wird, einschließlich Telemetrieberichten, Protokollen, Skripten und temporären Backupdateien. Im Laufe der Zeit können sich in diesem Verzeichnis viele verschiedene Dateien und Ordner ansammeln. ...

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Symptoms

Das Verzeichnis /ifs/data/Isilon_Support/ enthält eine große Menge an Daten.

isilon-1:# du -sh *
10T    Isilon_Support

 

Example of the files or folders you may see.  The exact contents will vary from one cluster to the next.
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isilon-1# cd  /ifs/data/Isilon_Support
isilon-1# ls -ls
total 308644
     2 drwx------      2 root wheel         29 Nov 22 09:37 321999888
     2 drwx------     2 root  wheel          0 Nov 22 09:35 SR123456789
     2 drwx------     2 root  wheel         29 Nov 22 09:37 SR321999888
     2 drwxr-xr-x +   3 root  wheel         35 Feb 24  2025 datamover
    26 -rw-r--r--     1 root  wheel         18 Jun 25 14:56 last_full_gather
    66 drwxr-x--- +   2 root  wheel      12292 Nov 25 07:18 pkg
154154 -rw-------     1 root  wheel  104857600 Jul  1 16:35 random-data.bin
    34 drwx------     2 root  wheel        232 Jul  2 13:57 root_files
     2 drwx------     3 root  wheel         69 Oct 17 08:22 shadowstoremover
    26 -rw-------     1 root  wheel        396 Sep 26 10:17 snapshot_progress1.out
     2 -rw-------     1 root  wheel  104857600 Jul  1 16:35 sparse-file.bin
    74 -rw-------     1 root  wheel      19510 Oct 17 08:14 sstore_mover2023-12-10_v4.sh
     2 drwx------     2 root  wheel          0 Nov 22 09:36 temp_hold
154178 -rw-------     1 root  wheel  104857600 Jul  1 16:35 zero-padded.bin
     34 drwxrwx---   17 root  wheel        666 Dec 17 15:30 DnuhRv4nS3dK7t99
     34 drwxrwx---   16 root  wheel        638 Dec  3 18:53 HESNSJALghQbQYX1
      2 drwxrwx---    4 root  wheel        134 Dec  3 01:29 JMBfwstNHvjfx0AC
      2 drwxrwx---    4 root  wheel        134 Sep  5 20:58 TM7d8ljvQ4FTMQns


Auf einem neuen Cluster sind nur die folgenden Dateien und Verzeichnisse vorhanden:
 

ps9500x3-2# cd /ifs/data/Isilon_Support/
ps9500x3-2# ls -lh
total 68
drwxr-xr-x +   3 root  wheel    35B Mar 21  2025 datamover       (Used by SmartSync for data replication, backup, and migration)
drwxr-x--- +   2 root  wheel    12K Nov 25 07:18 pkg             (Cluster logs and telemetry files are stored here)

Cause

Die Spalte "/ifs/data/Isilon_Support/pkg" Verzeichnis ist der Standardspeicherort zum Schreiben der Protokollerfassungspakete. Diese Dateien und Pakete werden für die Fehlerbehebung und den technischen Support verwendet. Dieses Verzeichnis sollte nicht entfernt werden. 

Die Spalte "/ifs/data/Isilon_Support/datamover" directory ist das Verzeichnis, in dem Daten für den Data Mover-Service, eine Komponente von SmartSync, gespeichert werden. SmartSync wird für Datenmigration und -backup verwendet. Dieses Verzeichnis sollte nicht entfernt werden.

Alle anderen Dateien und Ordner darin "/ifs/data/Isilon_Support/" wurden während der gesamten Lebensdauer des Clusters entweder vom technischen Support von Dell oder von den Clusteradministratoren erstellt. Der technische Support von Dell verwendet häufig "/ifs/data/Isilon_Support/" als temporärer Aufbewahrungsort für Troubleshooting-Skripte, Testdateien und temporäre Backupordner. Laut Richtlinie dürfen Dell Supportmitarbeiter keine Daten aus einem Cluster löschen, sodass nicht benötigte Dateien häufig als Vorsichtsmaßnahme in dieses Verzeichnis verschoben werden.   

Resolution

Es liegt im Ermessen des Clusteradministrators, die zusätzlichen Daten aus dem Isilon_Support Ordner zu entfernen. Wenn es aktive Supportanfragen beim technischen Support von Dell gibt, müssen einige der Dateien oder Ordner in "/ifs/data/Isilon_Support/" erforderlich sein. Wenden Sie sich bei Fragen oder Bedenken an den technischen Support von Dell

 

Additional Information

Es kann einige Zeit dauern, bis der freie Speicherplatz zurückgewonnen und im Clusterspeicherplatz widergespiegelt wird, insbesondere wenn Snapshots auf dem Pfad vorhanden sind.

Affected Products

Isilon

Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000045714
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  6
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