Isilon: /ifs/data/Isilon_Support/ディレクトリーにはテラバイトのデータがあります

Summary: /ifs/data/Isilon_Support/は、テレメトリー レポート、ログ、スクリプト、一時バックアップ ファイルなど、サポートおよび診断データの収集に使用されるDell PowerScaleクラスター上のディレクトリーです。 時間の経過とともに、このディレクトリには多くの雑多なファイルやフォルダーが蓄積される可能性があります。

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Symptoms

/ifs/data/Isilon_Support/ディレクトリーには、膨大な量のデータが含まれています。

isilon-1:# du -sh *
10T    Isilon_Support

 

Example of the files or folders you may see.  The exact contents will vary from one cluster to the next.
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isilon-1# cd  /ifs/data/Isilon_Support
isilon-1# ls -ls
total 308644
     2 drwx------      2 root wheel         29 Nov 22 09:37 321999888
     2 drwx------     2 root  wheel          0 Nov 22 09:35 SR123456789
     2 drwx------     2 root  wheel         29 Nov 22 09:37 SR321999888
     2 drwxr-xr-x +   3 root  wheel         35 Feb 24  2025 datamover
    26 -rw-r--r--     1 root  wheel         18 Jun 25 14:56 last_full_gather
    66 drwxr-x--- +   2 root  wheel      12292 Nov 25 07:18 pkg
154154 -rw-------     1 root  wheel  104857600 Jul  1 16:35 random-data.bin
    34 drwx------     2 root  wheel        232 Jul  2 13:57 root_files
     2 drwx------     3 root  wheel         69 Oct 17 08:22 shadowstoremover
    26 -rw-------     1 root  wheel        396 Sep 26 10:17 snapshot_progress1.out
     2 -rw-------     1 root  wheel  104857600 Jul  1 16:35 sparse-file.bin
    74 -rw-------     1 root  wheel      19510 Oct 17 08:14 sstore_mover2023-12-10_v4.sh
     2 drwx------     2 root  wheel          0 Nov 22 09:36 temp_hold
154178 -rw-------     1 root  wheel  104857600 Jul  1 16:35 zero-padded.bin
     34 drwxrwx---   17 root  wheel        666 Dec 17 15:30 DnuhRv4nS3dK7t99
     34 drwxrwx---   16 root  wheel        638 Dec  3 18:53 HESNSJALghQbQYX1
      2 drwxrwx---    4 root  wheel        134 Dec  3 01:29 JMBfwstNHvjfx0AC
      2 drwxrwx---    4 root  wheel        134 Sep  5 20:58 TM7d8ljvQ4FTMQns


新しいクラスターには、次のファイルとディレクトリーのみが存在します。
 

ps9500x3-2# cd /ifs/data/Isilon_Support/
ps9500x3-2# ls -lh
total 68
drwxr-xr-x +   3 root  wheel    35B Mar 21  2025 datamover       (Used by SmartSync for data replication, backup, and migration)
drwxr-x--- +   2 root  wheel    12K Nov 25 07:18 pkg             (Cluster logs and telemetry files are stored here)

Cause

"/ifs/data/Isilon_Support/pkg" ディレクトリーは、ログ収集パッケージを書き込むデフォルトの場所です。これらのファイルとパッケージは、トラブルシューティングとテクニカル サポートに使用されます。このディレクトリーは削除しないでください。

"/ifs/data/Isilon_Support/datamover" directoryは、SmartSyncのコンポーネントであるData Moverサービスのデータを格納するディレクトリーです。SmartSyncは、データの移行とバックアップに使用されます。このディレクトリーは削除しないでください。

この場所にあるその他すべてのファイルとフォルダー "/ifs/data/Isilon_Support/" は、Dellテクニカル サポートまたはクラスター管理者によってクラスターの有効期間を通じて作成されました。Dellテクニカル サポートでは、多くの場合、 "/ifs/data/Isilon_Support/" トラブルシューティング スクリプト、テスト ファイル、および一時的なバックアップ フォルダーを一時的に保持する場所として。ポリシーにより、Dellサポート担当者はクラスターからデータを削除することができないため、多くの場合、予防措置として不要なファイルはこのディレクトリーに移動されます。   

Resolution

Isilon_Supportフォルダー内の余分なデータを削除するかどうかは、クラスター管理者の判断で行います。Dellテクニカル サポートのアクティブなサポート ケースがある場合は、ファイルまたはフォルダーの一部が "/ifs/data/Isilon_Support/" が必要になる場合があります。質問または懸念事項がある場合は、 Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。 

 

Additional Information

特にパスにスナップショットが存在する場合は、空き領域が解放され、クラスター領域に反映されるまでに時間がかかることがあります。

Affected Products

Isilon

Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000045714
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  6
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