Isilon: /ifs/data/Isilon_Support/ zawiera terabajty danych

Summary: /ifs/data/Isilon_Support/ to katalog w klastrze Dell PowerScale służący do gromadzenia danych pomocy technicznej i diagnostycznych, w tym raportów telemetrycznych, dzienników, skryptów i plików tymczasowych kopii zapasowych. Z biegiem czasu w tym katalogu może gromadzić się wiele różnych plików i folderów. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Katalog /ifs/data/Isilon_Support/ zawiera ogromne ilości danych.

isilon-1:# du -sh *
10T    Isilon_Support

 

Example of the files or folders you may see.  The exact contents will vary from one cluster to the next.
===========================

isilon-1# cd  /ifs/data/Isilon_Support
isilon-1# ls -ls
total 308644
     2 drwx------      2 root wheel         29 Nov 22 09:37 321999888
     2 drwx------     2 root  wheel          0 Nov 22 09:35 SR123456789
     2 drwx------     2 root  wheel         29 Nov 22 09:37 SR321999888
     2 drwxr-xr-x +   3 root  wheel         35 Feb 24  2025 datamover
    26 -rw-r--r--     1 root  wheel         18 Jun 25 14:56 last_full_gather
    66 drwxr-x--- +   2 root  wheel      12292 Nov 25 07:18 pkg
154154 -rw-------     1 root  wheel  104857600 Jul  1 16:35 random-data.bin
    34 drwx------     2 root  wheel        232 Jul  2 13:57 root_files
     2 drwx------     3 root  wheel         69 Oct 17 08:22 shadowstoremover
    26 -rw-------     1 root  wheel        396 Sep 26 10:17 snapshot_progress1.out
     2 -rw-------     1 root  wheel  104857600 Jul  1 16:35 sparse-file.bin
    74 -rw-------     1 root  wheel      19510 Oct 17 08:14 sstore_mover2023-12-10_v4.sh
     2 drwx------     2 root  wheel          0 Nov 22 09:36 temp_hold
154178 -rw-------     1 root  wheel  104857600 Jul  1 16:35 zero-padded.bin
     34 drwxrwx---   17 root  wheel        666 Dec 17 15:30 DnuhRv4nS3dK7t99
     34 drwxrwx---   16 root  wheel        638 Dec  3 18:53 HESNSJALghQbQYX1
      2 drwxrwx---    4 root  wheel        134 Dec  3 01:29 JMBfwstNHvjfx0AC
      2 drwxrwx---    4 root  wheel        134 Sep  5 20:58 TM7d8ljvQ4FTMQns


W nowym klastrze znajdują się tylko następujące pliki i katalogi:
 

ps9500x3-2# cd /ifs/data/Isilon_Support/
ps9500x3-2# ls -lh
total 68
drwxr-xr-x +   3 root  wheel    35B Mar 21  2025 datamover       (Used by SmartSync for data replication, backup, and migration)
drwxr-x--- +   2 root  wheel    12K Nov 25 07:18 pkg             (Cluster logs and telemetry files are stored here)

Cause

Polecenie "/ifs/data/Isilon_Support/pkg" Jest domyślną lokalizacją do zapisu pakietów Log Collect. Te pliki i pakiety są używane do rozwiązywania problemów i pomocy technicznej. Tego katalogu nie należy usuwać. 

Polecenie "/ifs/data/Isilon_Support/datamover" directory to katalog, w którym przechowywane są dane usługi Data Mover, składnika SmartSync. SmartSync służy do migracji danych i tworzenia kopii zapasowych. Tego katalogu nie należy usuwać.

Wszystkie inne pliki i foldery w "/ifs/data/Isilon_Support/" zostały utworzone przez cały okres istnienia klastra przez dział pomocy technicznej firmy Dell lub administratorów klastra. Dział pomocy technicznej firmy Dell często wykorzystuje "/ifs/data/Isilon_Support/" Jako tymczasowe miejsce przechowywania skryptów rozwiązywania problemów, plików testowych i tymczasowych folderów kopii zapasowych. Zgodnie z zasadami pracownicy pomocy technicznej firmy Dell nie mogą usuwać danych z klastra, dlatego niepotrzebne pliki są często przenoszone do tego katalogu w ramach środków ostrożności.   

Resolution

Administrator klastra może według własnego uznania usunąć dodatkowe dane z folderu Isilon_Support. Pamiętaj, że jeśli istnieją aktywne zgłoszenia serwisowe w dziale pomocy technicznej firmy Dell, niektóre pliki lub foldery w nich zawarte "/ifs/data/Isilon_Support/" może być potrzebny. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell

 

Additional Information

Odzyskanie wolnego miejsca i odzwierciedlenie go w przestrzeni klastra może zająć trochę czasu, zwłaszcza jeśli na ścieżce znajdują się migawki.

Affected Products

Isilon

Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000045714
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.